24 MBPS'de Modem sinyal almıyor

Merhaba arkadaşlar, Superonline VDSL pakete geçtim.
(Normalde başka santraldeydim mahalleye gelen tip7 saha dolapları sayesinde VDSL geçebildim. Port değişikliğide yapıldı. )



24 Mbps'lik pakette 18 Mbps tanımlamışlar. Arayip 24 Mbps'e sabitlemelerini rica ettim. Ettiğim an DSL ışığı hiç sabitlenmedi. Tekrar arayip sebebini sordum. Arıza kaydı açacaklarını söylediler sistemde arıza olduğu için internet geldiğinde Superonline talep kısmından açmamı istediler. Neyse 18 Mbps sabitleyin dedim bu sefer hepten gitti internet. Şimdi manuel arıza kaydı açıldı ve hızımı 24 Mbps sabitlettirdim.Dedim ki 'Sorunu çözecekseniz 24 Mbps iken çözün'. Bana sorunun modeminize sinyal gelmiyor denildi. Nasıl oluyor da 18 Mbps alabiliyorken 24 Mbps alamıyorum? Bina tesisatı ve kablolarda sorun yok.
Sabahki hat değerlerim;



İnternet beklerken mağara ışığında hat değerlerim;

100 Mbps kaldıra bilecek hatta bile 24 Mbps veriyorlarsa bu işi bıraksınlar. Hat zayıflaması ve SNR değeri çok iyi.

Sorun ya fiziksel yada tanımlamayla ilgili bir hata var.

Zaten SOL'ün kendi altyapısı dışında güzel bir iş çıkardığını söyleyemem.

Bugün sorunu çözmüşler, işten geldiğimde 25 MBPS görüyordum.Yarım saat önce internetim gitti ve yine bir arıza kaydı açıldı.Resmen şaka gibi firma.