5800X ve B550 Sistemde Yaklaşık 10 Aydır Çözülemeyen Donma Problemi

Erdalbey dedi:

Merhaba
Geçen yaz topladığım bilgisayarımda rastgele zamanlarda kilitlenme ve donma problemi var. Genellikle sistem yük altında olmadığı zamanlarda, sürükle bırak yaparken yahut fare tekerleğiyle sayfaları kaydırırken olabiliyor. Nadiren oyunlarda olmaya başladı ne zaman olacağı da belli olmuyor. Bir ay hiç donma olmazken arka arkaya olabiliyor, o yüzden buraya yazma konusunda geç kaldım sisteme çok masraf ettim ama eski sistemdeki istikrarı yakalayamadım yardımlarınızı bekliyorum,
şimdiden teşekkürler.

Donma Esnasında Fark Edilenler;

Nereden geldiğini tesbit edemediğim Fare tıklamasına benzer hafif bir çıt sesiyle ekrandaki fare imleci dahil herşey sabit kalıyor ve reset atılmadan bilgisayar kapatılamıyor. Donduğu zaman klavyenin ışıkları yanmaya devam ediyor ama usb portundan söküldüğünde tekrar takılırsa o ışıkları yanmıyor. monitor ekrandaki son resmi gösteriyor ama ekran kartından sökülüp takılsa tekrar görüntü almıyor. Kasa içersindeki bütün rgb parçalar yanmaya devam ediyor (önceden onların ışıkları da donuyordu)

Denenmiş Çareler:

• Tüm parçalar sökülüp tekrar takıldı. Termal macun yenilendi.
• Bios Güncellendi (bir çok sefer) ve pili çıkarılıp takıldı.
• OCTT ile defalarca test yapıldı. Herhangi bir donma olmadı. (Genellikle yük altında iyi çalışıyor mesela oyun oynarken, amaoyunda çıkıp masaüstünde fare hareket ettirme anında dahi donabiliyor. tekrar kullanabilmek için reset atıyorum. bu sefer bilgisayar açılır açılmaz fareyi hareket ettirsem ya da bir program açmaya çalışsam yine donuyor bu şekilde ard arda olabiliyor.)
• Driverlar güncellendi.
• Ani voltaj dalgalanmalarından şüphelendiğim için Asus Ai Suite ile frekans sabitlendi ve voltaj düşürüldü. (Bu kısa vadede problemleri çözmüş gibiydi bir kaç ay donma olmadı ama şuanda denedim fayda etmedi.)
• Heaven Benchmark ile test edildi. Testi problemsiz geçti.
• Memtest86 ile Ramler test edildi. Testi problemsiz geçti.

Genişletmek için tıkla...

ESY dedi:

Hocam yanlış olabilir fakat işlemci ya da anakart pinlerinde bir yamukluk var mı ? Z590 model anakart almıştım pinlerinde yamukluk olduğunu farketmedim ve sistemi kurdum fakat aynı sizin gibi ara sıra donuyordu, söküp kontrol ettikten sonra pindeki yamukluğu gördüm ve iade ettim, sorunum çözüldü.

Genişletmek için tıkla...

kaiser soze dedi:

Aynı sorunu ben de R7 3700X takılı bilgisayarımda yaşadım. Hatta daha fazlası da vardı. Tepki vermeyecek şekilde kilitlenmenin yanı sıra, açılışta takılı kalma veya arka arkaya yeniden başlama sorunları vardı ve anakart zaman zaman DRAM hata LED'i yakıyordu.

Özellikle sistemin tamamen donması olayın odağında RAM'lerin olduğunu gösteriyor. Sizde de tıpkı bende olduğu gibi memtest86 başarılı şekilde tamamlamış. O taktirde RAM(ler) ile işlemci arası iletişimde sorun var.

RAM uçlarında veya yuvalarda tozlanma,
RAM yuvaları ile CPU yuvası arasındaki bakır yollarda hasar,
CPU yuvasında hasar/kirlenme,
CPU pin yamulması
CPU arızası(içindeki bellek kontrolcüsü),

şeklinde ihtimaller mevcut. Tabi yük altında sorun çıkarmaması fiziksel hasarın değilse işlemci içinde sıkıntı olduğunu düşündürüyor.

Benimkisi bir gün BIOS güncellerken tamamen kendinden geçmişti. Uzun uğraşlar sonucu CPU arızası olduğu anlaşıldı. Sıfırı ile değiştirildi. O günden sonra hiç sorun yaşamadım.

Gerçekten zor bir durum. Tespiti zor. Kolay gelsin.

Genişletmek için tıkla...