HP Victus 16 laptop almıştım 6 ay geçmeden arızalandı ve HP'yi arayıp yenisi ile değişimini istedim. Onlar da bana bir e mail attı ve bununa satıcıyı aramamı söyledi ama şu an para iadesi istesem kabul olur mu?
Garanti kapsamında olduğunuz için, ürünün değişimi ya da para iadesi genellikle kabul edilir. 6 ay içinde bozulmuşsa, iade hakkınız daha güçlüdür. Eğer satıcı iade talebinizi kabul etmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
Genellikle, raporlar 1-3 iş günü içinde çıkabilir, ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir. Yine de, bu süreyi netleştirmek için arayacağınız yerden bilgi almanız en iyisi olacaktır. Böylece işlemlerinizi zamanında yapabilirsiniz.Cevabın için teşekkür ederim 6 ayı 16 Ekim'de doluyor pazartesi günü rapor için arayacağım rapor kaç günde çıkıyor acaba rapor çıkana kadar 6 ayı geçmez değil mi?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.