Acer servisi donanım değişikliğinde ne yapar?

naisko

Femtopat
Katılım
1 Ocak 2021
Mesajlar
13
Acer Nitro 5 dizüstü bilgisayarım için birkaç gün önce 1 TB boyutunda bir depolama satın aldım. Az önce Acer'ın müşteri temsilcilerini aradım ve kendileri bana tek kapak olduğu için, kendiniz açmanız durumunda garantinin iptal olacağını, yapmam gerekenin ise servise yollamak olduğunu söylediler. Ancak yollamam durumunda ise bilgisayarın içindeki donanımları değiştireceklerinden veya direkt bilgisayara zarar verileceğinden korkuyorum. Sizce ne yapmalıyım? Acer'ın teknik servisiyle tecrübesi olanlar paylaşırsa çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler.
 

sivrisnake4

Hectopat
Katılım
29 Kasım 2018
Mesajlar
1.331
Çözümler
10
Yer
denizli
Bilgisayarı açamayacağınız için ve yeni olduğu için içinin sağlam olduğu zaten kesin, dışının da fotoğrafını veya videosunu çekin kargoya vermeden önce. Böylece zararı sizin vermediğiniz garanti olur. Aldığınızda da kargoyu açarken ve bilgisayarı ilk kez çalıştırırken yine video alın. En ufak bir kırık, ezik veya hasarda doğrudan onları sorumlu tutup PC'yi sıfırıyla değiştirtirsiniz. Reddedemezler kanıt olduğu sürece.
 
KS
naisko

naisko

Femtopat
Katılım
1 Ocak 2021
Mesajlar
13
Bilgisayarı açamayacağınız için ve yeni olduğu için içinin sağlam olduğu zaten kesin, dışının da fotoğrafını veya videosunu çekin kargoya vermeden önce. Böylece zararı sizin vermediğiniz garanti olur. Aldığınızda da kargoyu açarken ve bilgisayarı ilk kez çalıştırırken yine video alın. En ufak bir kırık, ezik veya hasarda doğrudan onları sorumlu tutup PC'yi sıfırıyla değiştirtirsiniz. Reddedemezler kanıt olduğu sürece.
Peki bizzat yerine gidip getirsem, o şekilde yaparlar mı?
 

sivrisnake4

Hectopat
Katılım
29 Kasım 2018
Mesajlar
1.331
Çözümler
10
Yer
denizli
Peki bizzat yerine gidip getirsem, o şekilde yaparlar mı?

Demek istediğinizi anlamadım, Acer servisine elle vermeyi kastettiyseniz niye olmasın aynı şey. Sadece aradan kargo çıkar. Hem kargo zarar verebileceği için daha bile iyi olur. Yalnız genelde o tarz yerler İstanbul'da olur, bir dünya yol gitmeye değmez. Yakındaysanız verebilirsiniz.
 
Yukarı