Merhaba, kendileri çok kötü. Acer Nitro 5 Laptop'ımı ilk sefer hoparlörlerden cızırtı sesi geliyor ve oyuna girer girmez 98 derece oluyor diye yolladım, hiçbir şey yapmadan geri yollamışlar. Geldikten sonra ekranda piksel lekeleri oluşmuş.
2. sefer müşteri hizmetleri tarafından şikayet kaydı da açtırıp geri yolladım, ekran değişmiş termal macun yenilemisler (sözde çok bir fark göremedim). Ama cızırtı sesi çözülmemişti ve bana bilgi verilmeden sapasağlam çalışan 1 TB WD hard diski alıp Toshiba hard disk takmışlar.
Ve en önemlisi, servisten laptop hasar görmüşler. LCD ekran değişim derken kapağı hasar içinde bırakmış. 3. sefer tekrar cızırtı sorunu var diye, kapak servis tarafından hasar görmüş diye, Full batarya sadece Chrome'da 2 saat dayanıyor diye tekrar yolladım. Yine hiçbir sorun yok deyip hasardan hiç bahsetmemisler.
4. sefer defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 4 5 kez mail atıp 2 sayfa yazı yazıp tekrar aynı sorunları detaylıca yazıp yolladım. Evet sonuç yine aynı. Speaker'lar sorunsuz çalışıyor deyip ve hasar kullanıcı kaynaklı deyip, sıcaklık değer normal, batarya normal deyip geri yollamışlar. Yani kapak leş gibi, sapasağlam hard disk değişmiş dandik hard disk gelmiş, cızırtı aynı... Aylarim boşa gitti, inşallah yardımcı olabilmişimdir. Laptop da yavaşlamış bu arada.
.
