Adil Kullanım Kotası Arttırma Talebimin Ardından İnternet Hızımın da Artması

Comrade944 · 23 Eylül 2018

Tam bir yıldır Superonline kullanıcısıyım, abonesi olduğum paket dahilinde ilk 6 ay 100 Mbps olarak hizmet aldım devam eden 6 ayda ise 24 Mbps kullanmaya devam ettim. Artan kullanımlarıma yetmeyen adil kullanım kotasını müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim bir görüşme üzerine üst pakete geçme işlemini gerçekleştirdik.

İşlemden sonraki gün indirme yaparken indirme hızındaki artışın farkına vardım. Hızdaki bu değişim faturama yansımış mıdır? Gerekli olacağını düşündüğüm bağlantıları ekte belirteceğim. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim

EK: Hızınıza Hız Katan Fiber İnternet Kampanyası - TURKCELL SUPERONLINE

Shimada Sensei · 23 Eylül 2018

Speedtest üzerinden bir test yapar mısın?

192269 · 23 Eylül 2018

Parayı veren düdüğü çalar.

Comrade944 · 23 Eylül 2018

Shimada Sensei dedi:
Speedtest üzerinden bir test yapar mısın?

Kullandığım bilgisayar hızı alacak şekilde uyumlu değil sonucu telefonumdan aldım

Shimada Sensei · 23 Eylül 2018

Hızınız 100 Mbps'ye çıkmış. Büyük ihtimalle faturanız da etkilenecektir. Müşteri hizmetleri ile tekrar irtibata geçin derim.

AlperenOzer · 23 Eylül 2018

Comrade944 dedi:
Kullandığım bilgisayar hızı alacak şekilde uyumlu değil sonucu telefonumdan aldım

Hocam hiç çaktırma. Eğer sen sadece akk artırma isteğinde bulunduğunu söylediysen bu onların problemi. Hep onlarmı bizi kazıklıcak faturayada yansarsa bile gider şikayet edersin. Bazen akk artırırken hız limitini kaldırabiliyorlar.

Comrade944 · 23 Eylül 2018

Shimada Sensei dedi:
Hızınız 100 Mbps'ye çıkmış. Büyük ihtimalle faturanız da etkilenecektir. Müşteri hizmetleri ile tekrar irtibata geçin derim.

Şu anki güncel faturamın bir kopyasını paylaşayım mı?

Shimada Sensei · 23 Eylül 2018

Comrade944 dedi:
Şu anki güncel faturamın bir kopyasını paylaşayım mı?

Faturanız da olmaması gereken bir artış olursa müşteri hizmetlerini arayın. Görüşmeler kaydediliyor zaten, her türlü onlar haksız. Ama eğer artış sadece AKK den dolayı ise çaktırmayın

Comrade944 · 23 Eylül 2018

Shimada Sensei dedi:
Faturanız da olmaması gereken bir artış olursa müşteri hizmetlerini arayın. Görüşmeler kaydediliyor zaten, her türlü onlar haksız. Ama eğer artış sadece AKK den dolayı ise çaktırmayın

Güncel faturamda planlandığı gibi sadece adil kullanım kotasından kaynaklı ve onların demesiyle parçalı faturalandırma görünüyor.

Shimada Sensei · 23 Eylül 2018

Comrade944 dedi:
Güncel faturamda planlandığı gibi sadece adil kullanım kotasından kaynaklı ve onların demesiyle parçalı faturalandırma görünüyor.

Tamam o zaman. İlerki zamanlarda planlanmadık bir artış olursa şikayet edersiniz, olmazsa sessizce bedava hız artışının tadını çıkarın

Adil Kullanım Kotası Arttırma Talebimin Ardından İnternet Hızımın da Artması

Comrade944

Kilopat

Shimada Sensei

Zettapat

192269

Megapat

Comrade944

Kilopat

Dosya Ekleri

Shimada Sensei

Zettapat

AlperenOzer

Hectopat

Comrade944

Kilopat

Shimada Sensei

Zettapat

Comrade944

Kilopat

Shimada Sensei

Zettapat