- Katılım
- 15 Haziran 2014
- Mesajlar
- 4.317
- Makaleler
- 7
- Çözümler
- 31
Ağustos'un sonu gibi indirimdeyken AirPods 2 aldım. Aldığım günden beri şarj kutusu normalde 4 defa 0'dan 100'e doldurması gerekirken anca 2 defa 80'den 100'e çıkarıyordu. Satıcı ile iletişime geçmeden doğrudan GENPA'ya (Apple'ın resmi yetkili servisi) cihazı götürdüm. Sorunu tespit edip doğrudan şarj kutusunu yenisi ile değiştirdiler. Şarj kutusunu çarşamba günü teslim aldım ve o günden bu yana yine aynı sorunu yaşıyorum. Şarj kutusunun şarjı su gibi akıp gidiyor. Bu ürünü iade etmek istesem edebilir miyim? Nasıl bir süreç izlemem gerekir? Satıcı sen kendin servise götürmüşsün iade almayız diye bir şey diyebilir mi? Bu sorulara cevap arıyorum şu an. Ürünü Trendyol'dan almıştım. Trendyol ile mi görüşmem lazım?
