AliExpress parayı çekti ama sipariş kapalı durumda gözüküyor

MKaana dedi:

Dostlar, bugün Ali Express'ten yeni kullanıcı bonusu ile vergiyle birlikte 12 dolarlık bir ürün aldım. İlk denememde parayı çekmedi, ben de gizli sekmeden girdim siteye ve bu sefer siparişte parayı çekti. Lakin siparişler kısmına baktığımda sipariş durumu kapalı gözüküyor. Paramı nasıl geri alabilirim?
(Ayrıca ilk kez AliExpress'ten alışveriş yapıyorum evde 2 AliExpress hesabı var.)

Genişletmek için tıkla...

kyzael dedi:

Şu an da ödeme kapandığı için siparişi ilk verdiğiniz zamanki ücret bir süre sonra hesabınıza yatırılacak (bende 7 günde gelmişti). AliExpress aynı internet ve IP üzerinden oluşturulan hesapları kapatıyor diye biliyorum. Merak etmeyin şu an, ödediğiniz ilk ücret hesabınıza yatırılacak.

Genişletmek için tıkla...

MKaana dedi:

Benim herhangi bir yere yazmam gerekiyor mu? canlı desteğe konu hakkında yazdım paramı ödediğimi lakin ürünün gelmediğini ilettim.

Genişletmek için tıkla...

kyzael dedi:

Sipariş closed gözüküyorsa her türlü gelecek o para.

Genişletmek için tıkla...

MKaana dedi:

Peki nasıl istediğim ürünü alabilirim?
Hiç AliExpress'e girmemiş bir cihazın kendi internet bağlantısı ve yeni hesap açıp almaya çalışırsam bir sıkıntı olur mu?

Genişletmek için tıkla...

ikedies dedi:

Ben de aynı şeyi yaşıyorum. Çözebildiniz mi? Paranız iade oldu mu?

Genişletmek için tıkla...