CANLI YARDIMDAKİ TÜM KONUŞMAMI EKLEDİM SANIRIM SORUNU DÜZELTTİ SÖYLEDİĞİNE GÖRE BAKALIM BEKLEYECEĞİM
Hi' this is Erlyn from AliExpress Customer Service team. How can I help you today?
hello i speak a turkish please translate
tekrar merhaba sabahtan beri size bağlanmaya çalışıyorum lütfen yardım edin
Yes my friend Hello how I can help today my friend ?
15:06
dolandırıcı bir satıcıdan iki adet ürün aldım.ülkemde de bir çok insan bu satıcıdan mağdur oldu.başkasına ait sahte takip numaraları veriyordu bende anlaşmazlık açtım.ve sonuçta para iadesi aldım birine.fakat ben 78.20 euro ya aldım.fakat geri ödeme 78.20 dolar olarak yapıldı.78.20 euro=96.16 dolar yani 17 dolar kadar eksik
I fully understand where you are coming from. Let me turn things around for you. for this Order Issue I will help you now.
im waiting your answer
No Worries now my friend. Can you choose your Order ID number here for me to able to check the order details now and provide a better solution to your problem and to be solve this As soon as possible Thank you.
Used XFX RX 580 8GB 2304 256bit GDDR5 desktop pc gaming graphics cards video card not mining 580 8G
$96,16
x1
Finished
Thank you! My friend. Can you give me 1-2 minutes to investigate your concern? and for me to able to find a solution to your concern and this to be solved As soon as possible I'll be surely going back after I sort this out for you so I'll appreciate if you could stay on our chat session. Thank you.
ok im waiting
Thank you may I ask also my friend did you receive the refund? and how much did you receive supposedly?
hayır henüz almadım ama sabah mail geldi 2-3 güne yatar hesabıma.ama dediğim gibi eksik yanlış miktar.
But are you aware of the amount to your dispute proposal refund?
Image upload failed. Please try again.
ne demek istediğinizi anlamadım.ama ben aliexpress 96.16 dolar ödeme teklifini kabul ettim fakat 3-4 gün sonra eksik miktarda iade edilme kararı geldi
Artık endişelenme dostum. Endişenizi araştırmam için bana 1-2 dakika verebilir misiniz? ve benim için endişenize bir çözüm bulabilmem için ve bu sorunun çözülmesi Mümkün olan en kısa sürede bunu sizin için çözdükten sonra kesinlikle geri döneceğim, bu nedenle sohbet oturumumuzda kalırsanız memnun olacağım. Teşekkür ederim.
bekliyorum
Teşekkür ederim!
Arkadaşımı beklediğiniz için teşekkür ederim, Hesabınızı kontrol ettikten sonra 5008417144244321 siparişinize tam bir geri ödeme yaptık geri ödeme 2021-03-07 01:02:36 ve hesabınıza alacak, Normalde 3 ila 20 iş günü içinde para transferi . ve ekibimizden E-posta alacaksınız. ama endişelenecek bir şey yok çünkü beni telefonda tutuyorsun, 3 gün sonra hesabını kontrol et dostum, nezaketini takdir ediyorum Anlayış.
ama eksik para yattı sorunum bu
ben 78.20 euro ya sarın aldım.fakat bana 78.20 dolar yattı.
yes my friend the refund is refund_execute 2021-03-07 01:02:36 for the missing payment
Yes my friend you are correct nothing to worry my friend
78.20 euro = 96.16 dolar
15:16
neden eksik miktar alıyorum ?
We do apologize for this matter my friend nothing to worry the refund information is updated by now my friend
düzeltildi mi yani ?
evet arkadaşım ve para iadesi uygula 2021-03-07 01:02:36 bugün arkadaşım
saat şu an kaç sizde
bende 15.19 gözüküyor şu an siz 01.02.36 yazdınız
Endişelenecek bir şey yok, şu anda beni aradığından, Para İadesi bilgileriniz normal olarak güncellenecek ve bu bugün en yüksek öncelik olarak alınacaktır. Ekip İncelemeyi tamamladıysa, Para İadesi bilgilerinizin en son güncellemesi için size 24 saat içinde E-postanız yoluyla bir Mesaj gönderecektir. Mümkünse er ya da geç alacaksınız. bu, hesabınızın üst kısmında gerektiği gibi belirtilmiştir sevgili dostum.
bu konuda yardımın için teşekkürler. aynı satıcıdan aldığım diğer ürün ne durumda onda bir karar bekliyorum.
15:22
Endişeye gerek yok En iyi hizmeti hak ediyorsunuz! Elimizden gelenin en iyisini yaptığımızdan ve bu durumda en iyi sonucu alacağınıza eminim. Bunun bugün için önceliğimiz olacağını temin ederim.
bu satıcıdan aldığım 2 ürün var ve ikisine aynı anda anlaşmazlık açtım.diğer sonuçlanmadı henüz.bu ekran kartı diğer anakart seti.
You mean you have other concern regarding on the disputes?
evet bu değil diğeri
HUANANZHI X99 BD4 DDR4 anakart Set Xeon E5 2620 V3 LGA2011-3 işlemci 2*8GB = 16GB PC4 2666MHz DDR4 bellek REG ECC RAM [Transaction Screenshot]
bu hala sonuçlanmadı
please send me the Order ID Number
HUANANZHI X99 BD4 DDR4 Motherboard Set With Xeon E5 2620 V3 LGA2011-3 CPU 2 * 8GB = 16GB PC4 2666MHz DDR4 Memory REG ECC RAM
$53,52
x1
Finished
15:28
Thank you let me check this now my freind
aynı satıcıdan aynı gün alındı bu ürün de.bundada sahte takip numarası var.diğeri ve bu aynı günde anlaşmazlık açıldı.fakat bu anlaşmazlık sonuçlanmadı
I see I understand my friend and you filed a dispute right?
evet bunda da anlaşmazlık açtım 5 martta süresi bitiyordu bunun ama sonuç yok
Alright please hold on the line now my friend
ok im waiting
Thank you!
As per checking. I found that you perfectly filed the dispute here. and we will be providing you the refund proposal regarding on this issue, Rest assured that your concern will be documented and reported as my team will be able to see this to be prioritize Regarding on the refund process. It' will take 3-20 business days to appear on your bank account. the earliest will be 3 days .Thank you for your kind understanding. I appreciate your kindness.
15:34
ben yardımların için çok teşekkür ederim.umarım sorun olmadan şu para miktarı düzelir.çünkü size ulaşmam çok zor oluyor.sabahtan beri evayı geçebilmek için uğraşıyorum.canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmanın kolay bir yolu var mı?
I am happy that I was able to assist you with your concern, Is there anything else for me today my friend? As I'm here to help you with the best that I can.
ülkemde bir sitede dolandırılanlar birleştik herkes yardımlaşıyor.parasını geri alabilmek için.aliexpresste bu sahte fransa mağazaları çoğaldı.aliexpree bu konuda neden bir şey yapmıyor.kullandıkları yöntem hep aynı.düşük miktarla ürünleri satıp sahte takip numaraları veriyorlar.sonra mağazayı kapatıyorlar ve anlaşmazlıklara 1 dolar teklif edip.alıcıların kabul etmesini umuyorlar.böylece insanları dolandırıyorlar.neden izin veriliyor bu mağazalara.mesela kargo fransada laposte yoluyla yazıyor ilanda çinden çıkan sahte ürün numaraları veriyorlar hep aynı.dediğim gibi neden aliexpress engellemiyor bunları.ülkemde dolandırılan insanların birleştiği sayfa da bu :
Aliexpress XFX 470/480/570/580 olması gerekenden düşük fiyat
15:39
I see Nothing to worry my friend AliExpress takes seller misbehavior very seriously and we do not allow irresponsible sellers to ruin our reputation. AliExpress aims to provide a safe online marketplace for all of our members specially a valued customer just like you.
You deserve the best service! You Consider this as resolved for now since we have done all the best we could and I am sure that you will have the best outcome in this case. I will assure that this will be as our priority for today,
evet ama çok var bir mağaza kapatıp başka mağaza açıyorlar.neden izin veriliyor?
mağdur olan çok insan var reddit.com da bile bu mağazalarla alakalı konu var.bence aliexpress ciddi anlamda bu konuda birşey yapmalı.
Normally my friend the seller will penalized for this matter and I will make sure to have everything documented here to prevent this from happening in the future. Believe me, AliExpress is not tolerating these kinds of sellers.
I am happy that I was able to assist you with your concern, Is there anything else for me today my friend? As I'm here to help you with the best that I can.
If you want my friend you can help us to report the seller
Report Seller Instruction Please go to this link
https://report.aliexpress.com/health/report.htm?type=searchThen go to "Prohibited Products" then choose "Other". In the description part please explain everything that happened. Also please do not forget to provide evidences.
a.aliexpress.com
