Çözüldü Altyapı için TTNET abonesi olmak şart mıdır?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

sasafat

Kilopat
Katılım
12 Aralık 2017
Mesajlar
86
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar,

Konuda bahsettiğim gibi Konya/Akşehir ilçesinde bir köyde ailem yaşıyor ve internet altyapısı isteyen kullanıcı az olduğundan ya da internet altyapısı olmadığı için başvuru yapan yoktur, tam olarak bilemiyorum. Her neyse altyapı mevcut değil, TTNET müşteri hizmetlerini aradım pek sallamadılar, ben de e-Devlet açık kapı sistemi üzerinden Online bir dilekçe yazdım ve konuyla alakalı bugün beni Türk Telekom Konya il müdürlüğünden aradılar ve internet başvurusu yapmadığım gözüküyormuş, neden doğrudan altyapı istediğimi sordular. Altyapı, internet isteyen kullanıcı sayısına göre kar/zarar hesabı, fizibilitesi yapılıp ona göre çekiliyormuş. Benden önce bir kişi internet başvurusunda bulunmuş, ben de başvuru yaparsam muhtemelen altyapı getirileceğini söylediler.

Ama benim asıl amacım altyapı başvurusu yapıp TurkNet gibi ayrı bir ISS üzerinden internet hizmeti almaktı. Bunu da adama soramadım ne yazık ki. Düşündüğüm kadarıyla başvuru yaparken taahhütlü hizmet almamı isteyecekler yoksa altyapı gelmez diyecekler ama ben TTNET kullanmak istemiyorum. Bu konuda ne yapılabilir bilen arkadaşlar aydınlatabilirler mi rica etsem?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Arkadaşlar Türk Telekomla konuştum olay şöyle işliyormuş; Altyapısı olmayan müşteri başvuruyu yapıyor, istediği bir paketi seçiyor taahhütlü ya da taahhütsüz farketmiyor, istenilen paketlerin çoğunluğuna ve bölgenin potansiyeline göre karar veriliyor yine kâr/zarar hesabı gözetilerek, bakır, fiber, altyapı hazırlanıyor dolap konuluyor, daha sonra abonelik başvurusunda bulunan müşteriler aranıyor ve deniliyor ki biz altyapınızı çektik her şey tamam altyapınız şu hızları desteklemekte dilerseniz uygun bir zamanda saha ekipleri evinize gelip kurulumu yapıp internet bağlantınızı yapabilir. Siz de yok ben istemiyorum ya da istiyorum gelip bağlayabilirsiniz deyip desteklenen paketlerden birisini seçip alıyorsunuz. İstemiyorum dediğiniz taktirde size bir bedel yansıtılımıyor ve altyapınız çekildiği için gidip başka iss den hizmet alabiliyorsunuz. Ha altyapı geldiği taktirde benim yapacağım şey tuk telekoma bağlatmak daha sonra başka isse geçmek çünkü bu işlem çok hızlı olacaktır turk telekom kendisi yaparsa. Bu kadar.
İlgilenen arkadaşlara teşekkürler bilgi arayan arkadaşlara da bu konu yardımcı olacaktır diye umuyorum.
Türkiye'nin Telefon ve İnternet alt yapı sağlayıcısının asıl sahibi Türk Telekom'dur. Eğer ki Türk Telekom mevcut adresinize alt yapı sağlayamıyorsa diğer firmalar maalesef yardımcı olamıyorlar.
 
Köyde telefon altyapısı yok mu? Yani köy de olsa ev telefonu kullanan birileri var demektir. Bu durumda ADSL hizmeti vermek çok da zor değildir. VDSL'de ise sanırım saha dolabına kadar fiber çekilip oradan bakır 2 telli kabloya dönüyor ve saha dolabına 300 metreden daha yakın mesafe istiyorlar. VDSL vermeleri biraz zor olabilir, halihazırda altyapı varsa verebilirler de, yakınlarda ilkokul vs. varsa oralarda muhtemelen biraz iyi bir internet vardır.
 
Şöyle bir olay anlatayım ilk internet aldığımda sizin gibi altyapı sıkıntısı çekiyordum ama benim durum şu şekildeydi evimin önünde (balkondan 5m) VDSL direk var ve bana altyapı yok diyorlar, Denizli'de müdürlüğe gittim başvuru yapmamı ekiplerin boş port olursa abonelik işlemi yapılacağını söylediler. Neyse geldiler port var taktılar gittiler 1 sene taahhütlü kullandım, şu anda Netspeed kullanıyorum. Sıkıntı şurada adres bazlı port var demiyorlar (küçük yerlerde) VDSL direklerde. Altyapı gelse de adresinize tanımlanmadığı için ve diğer ISS'ler altyapıya müdahale edemeyeceği için yine görünmeyecek.
 
Köyde telefon altyapısı yok mu? Yani köy de olsa ev telefonu kullanan birileri var demektir. Bu durumda ADSL hizmeti vermek çok da zor değildir. VDSL'de ise sanırım saha dolabına kadar fiber çekilip oradan bakır 2 telli kabloya dönüyor ve saha dolabına 300 metreden daha yakın mesafe istiyorlar. VDSL vermeleri biraz zor olabilir, halihazırda altyapı varsa verebilirler de, yakınlarda ilkokul vs. varsa oralarda muhtemelen biraz iyi bir internet vardır.
Aslında ev telefonu mevcut olması gerek, ilkokul da var ama köy okulu yani. Benim internet başvuru yapmam sanıyorum okulun da internet almasını sağlayacaktır. İnternet başvurusu yaparken altyapı yok diye uyarı alıyorum yani adsl bile gözükmüyor, sanırım dolap falan yok. Dediğim gibi bir başvuru beklemedeymiş ikinci başvuru gelirse kablo çekilip direk dikilir dolap koyulur ve internet getirilir denildi adam bana direğin tanesi 1000 TL diye de özellikle söyledi ben ne yapacaksam fiyatını 😂. Bir arkadaşın dediği gibi kullanıcıya özel port verilip port yok derlerse diğer isslere başvurup internet alamayacağımdan taahhütü iptal edip internetsiz kalmak zorunda kalacağım yine. Çünkü ttnet fiyatları çok yüksek. Eğer durum böyle olursa ttnetle görüşüp ben farklı issden hizmet almak istiyorum ama engelleniyor diye bir dilekçe daha yazarım ve düzeltilir diye umuyorum, yoksa kablo ve para boşa harcanmış olacak TTNET açısından.
Şöyle bir olay anlatayım ilk internet aldığımda sizin gibi altyapı sıkıntısı çekiyordum ama benim durum şu şekildeydi evimin önünde (balkondan 5m) VDSL direk var ve bana altyapı yok diyorlar, Denizli'de müdürlüğe gittim başvuru yapmamı ekiplerin boş port olursa abonelik işlemi yapılacağını söylediler. Neyse geldiler port var taktılar gittiler 1 sene taahhütlü kullandım, şu anda Netspeed kullanıyorum. Sıkıntı şurada adres bazlı port var demiyorlar (küçük yerlerde) VDSL direklerde. Altyapı gelse de adresinize tanımlanmadığı için ve diğer ISS'ler altyapıya müdahale edemeyeceği için yine görünmeyecek.
Aslında düşüncem altyapıyı çektirip taahhüt bozup 1 hafta sonra iss değiştirmekti cayma bedeli vs çok tutmazdı öderdim sorun da olmazdı. Eğer durum sizin dediğiniz gibi olur da diğer issden hizmet alımında port yok diye gözükürse yine bir dilekçeyle halledilir diye umuyorum ama önemli olan sözleşmede ne yazdığı cayma bedeli olarak bana altyapı çekiminin masrafını falan yansıtırlarsa o zaman çok kötü olur. Mecbur 1 sene taahhütlü yüksek fiyattan internet alırım. sözleşmeyi iyi okuyup ona göre konuşup başvuru yapmam gerekiyor sanırım.
Türk Telekom'a başvurup başlantı kurulur kurulmaz istediğiniz diğer ISS'ye transfer edebilirsiniz. Ben öyle yapıyordum altyapı olmayan yerlerde.
Dostum aslında amacım bu ama cayarken sana saçma masraflar çıkartmadılar değil mi? Mesela; yok biz senin için altyapı çektik sen cayıyorsun, yok sana internet ver şu kadar ceza bedeli. diğer isslerden port yok sana falan gibi şeyler yani.
Türkiye'nin Telefon ve İnternet alt yapı sağlayıcısının asıl sahibi Türk Telekom'dur. Eğer ki Türk Telekom mevcut adresinize alt yapı sağlayamıyorsa diğer firmalar maalesef yardımcı olamıyorlar.
Aslında tam olarak öyle değil, altyapıyı en kolay çeken firma türk telekom desek daha doğru olur çünkü en büyük firma o bünyesinde çok fazla iss barındırıyor. Baktığınızda turkcell, turknet, kablonet de çok fazla altyapıya sahipler.
 
Son düzenleme:
Aslında ev telefonu mevcut olması gerek, ilkokul da var ama köy okulu yani. Benim internet başvuru yapmam sanıyorum okulun da internet almasını sağlayacaktır. İnternet başvurusu yaparken altyapı yok diye uyarı alıyorum yani adsl bile gözükmüyor, sanırım dolap falan yok. Dediğim gibi bir başvuru beklemedeymiş ikinci başvuru gelirse kablo çekilip direk dikilir dolap koyulur ve internet getirilir denildi adam bana direğin tanesi 1000 TL diye de özellikle söyledi ben ne yapacaksam fiyatını 😂. Bir arkadaşın dediği gibi kullanıcıya özel port verilip port yok derlerse diğer isslere başvurup internet alamayacağımdan taahhütü iptal edip internetsiz kalmak zorunda kalacağım yine. Çünkü ttnet fiyatları çok yüksek. Eğer durum böyle olursa ttnetle görüşüp ben farklı issden hizmet almak istiyorum ama engelleniyor diye bir dilekçe daha yazarım ve düzeltilir diye umuyorum, yoksa kablo ve para boşa harcanmış olacak TTNET açısından.

Aslında düşüncem altyapıyı çektirip taahhüt bozup 1 hafta sonra iss değiştirmekti cayma bedeli vs çok tutmazdı öderdim sorun da olmazdı. Eğer durum sizin dediğiniz gibi olur da diğer issden hizmet alımında port yok diye gözükürse yine bir dilekçeyle halledilir diye umuyorum ama önemli olan sözleşmede ne yazdığı cayma bedeli olarak bana altyapı çekiminin masrafını falan yansıtırlarsa o zaman çok kötü olur. Mecbur 1 sene taahhütlü yüksek fiyattan internet alırım. sözleşmeyi iyi okuyup ona göre konuşup başvuru yapmam gerekiyor sanırım.

Dostum aslında amacım bu ama cayarken sana saçma masraflar çıkartmadılar değil mi? Mesela; yok biz senin için altyapı çektik sen cayıyorsun, yok sana internet ver şu kadar ceza bedeli. diğer isslerden port yok sana falan gibi şeyler yani.

Aslında tam olarak öyle değil, altyapıyı en kolay çeken firma türk telekom desek daha doğru olur çünkü en büyük firma o bünyesinde çok fazla iss barındırıyor. Baktığınızda turkcell, turknet, kablonet de çok fazla altyapıya sahipler.

Demediler. Diyeceklerini sanmıyorum.
 
Arkadaşlar Türk Telekomla konuştum olay şöyle işliyormuş; Altyapısı olmayan müşteri başvuruyu yapıyor, istediği bir paketi seçiyor taahhütlü ya da taahhütsüz farketmiyor, istenilen paketlerin çoğunluğuna ve bölgenin potansiyeline göre karar veriliyor yine kâr/zarar hesabı gözetilerek, bakır, fiber, altyapı hazırlanıyor dolap konuluyor, daha sonra abonelik başvurusunda bulunan müşteriler aranıyor ve deniliyor ki biz altyapınızı çektik her şey tamam altyapınız şu hızları desteklemekte dilerseniz uygun bir zamanda saha ekipleri evinize gelip kurulumu yapıp internet bağlantınızı yapabilir. Siz de yok ben istemiyorum ya da istiyorum gelip bağlayabilirsiniz deyip desteklenen paketlerden birisini seçip alıyorsunuz. İstemiyorum dediğiniz taktirde size bir bedel yansıtılımıyor ve altyapınız çekildiği için gidip başka iss den hizmet alabiliyorsunuz. Ha altyapı geldiği taktirde benim yapacağım şey tuk telekoma bağlatmak daha sonra başka isse geçmek çünkü bu işlem çok hızlı olacaktır turk telekom kendisi yaparsa. Bu kadar.
İlgilenen arkadaşlara teşekkürler bilgi arayan arkadaşlara da bu konu yardımcı olacaktır diye umuyorum.
 
Son düzenleme:
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı