Altyapı yükseltme işlemi nasıl yapılır?

Merhaba bulunduğum konumda en az 15 hane internet kullanıyor. Köyde yaşıyorum ve internet alt yapısı maksimum 13 Mbps destekliyor. Bu neredeyse 15-20 yıldır böyle. Artık sorun olmaya başladı. Kimi aradıysak çözüm bulamadılar. İnternet sağlayıcım Turkcell. Onları aradığımda bana "Türk Telekom'u aramanız gerekiyor altyapıyı onlar yeniliyor." diyorlar. Türk Telekom'u arıyorum bana "internet sağlayıcınız ile iletişime geçin." diyorlar. Cimer'e yazdım bana Turkcell cevap verdi. Altyapı yükseltmesi için ne yapmam gerekiyor. VDSL'ye yükseltilse bile yeterli bizim için. Fiberde de gözüm yok, zaten fiber internet için sanırım yerin altından kablo geçirilmesi gerekiyor, köy yolları da buna uygun değil. VDSL üstten geliyor diye biliyorum, telefon hatlarından. Sizce yükseltilmesi için ne yapmam gerekiyor, nereye müracaat etmem gerekiyor?

Köyün muhtarına söylenebilir onun harici bir fikrim yok.