Amazon.com siparişim iptal edildi

leonsten

Femtopat
Katılım
22 Ekim 2020
Mesajlar
25
Selamunaleyküm. Arkadaşlar ayın 13'ünde satın aldığım 2 gün öncede kargoya verilen laptop siparişim bugün iptal edilmiş. Siparişlerim kısmına girdiğim zaman "Unfortunately, a problem occured during shipping and we had to cancel your delivery. The package is being returned, and we will issue a refund within 3-5 business days after the return is processed. We're very sorry for the inconvenience." diyor. Şimdi anlamadığım nokta şu arkadaşlar birincisi bu neden olur kargoya verildikten sonra? İkincisi de -aşağı ekran görüntüsünü koydum- paketim saat 13.15 de "undeliverable" konumuna geçmiş ve New York'da gözüküyor fakat 14.17'de ise paketim kargo şirketine teslim edilmiş gözüküyor. Amazon'a mail attım, bekliyorum. Sizlere de sormak istedim. Böyle bir sorun yaşayan oldu mu daha önce bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • Polish_20210303_011953347.png
    Polish_20210303_011953347.png
    113,5 KB · Görüntüleme: 146

Staptro

Hectopat
Katılım
17 Şubat 2017
Mesajlar
16
Dostum sırf meraktan soruyorum hangi marka bilgisayarı almıştın ? Çünkü senin başına gelenlerin aynısı benim başıma geldi. Aramex'in kargo açıklaması kısmında "Optical Reader" yazıyordu. Seninle aynı saatlerde paketim "undeliverable" olarak gözüküyordu ve ondan sonra tekrar bir güncelleme ile kargonun uçağa yüklendiğini gördüm, şu anda geliyor. Mail attım bakalım cevap bekliyorum, normalde 10-15 dk içinde dönerlerdi ama saatler geçti bu sefer. Biraz sancılı bir süreç olacak gibi gözüküyor, umarım kazası belasız ulaşır ürünlerimiz.
 
KS
leonsten

leonsten

Femtopat
Katılım
22 Ekim 2020
Mesajlar
25
Dostum sırf meraktan soruyorum hangi marka bilgisayarı almıştın ? Çünkü senin başına gelenlerin aynısı benim başıma geldi. Aramex'in kargo açıklaması kısmında "Optical Reader" yazıyordu. Seninle aynı saatlerde paketim "undeliverable" olarak gözüküyordu ve ondan sonra tekrar bir güncelleme ile kargonun uçağa yüklendiğini gördüm, şu anda geliyor. Mail attım bakalım cevap bekliyorum, normalde 10-15 dk içinde dönerlerdi ama saatler geçti bu sefer. Biraz sancılı bir süreç olacak gibi gözüküyor, umarım kazası belasız ulaşır ürünlerimiz.
Lenovo Legion 5 hocam aynen bende de "optical reader" yazıyor. İnşallah bir de gümrükte uğraşmayız bu açıklama kısmıyla ilgili falan. Mail attım Amazona gece , siparişinizin ilerleyişini güncellerken bir yanlışlık olmuş hemen düzeltiyoruz dediler bekliyorum bakalım.
 
Son düzenleme:

Staptro

Hectopat
Katılım
17 Şubat 2017
Mesajlar
16
Lenovo Legion 5 hocam aynen bende de "optical reader" yazıyor. İnşallah bir de gümrükte uğraşmayız bu açıklama kısmıyla ilgili falan. Mail attım Amazona gece, siparişinizin ilerleyişini güncellerken bir yanlışlık olmuş hemen düzeltiyoruz dediler bekliyorum bakalım.

Peki hala kargon "undeliverable" olarak mı gözüküyor? Bir gelişme olursa beni bilgilendirirsen sevinirim. Zaten 10 günde anca kargoya verdiler. Maile cevap vermiyolar, şimdi başımıza bu olaylar çıktı.
 
KS
leonsten

leonsten

Femtopat
Katılım
22 Ekim 2020
Mesajlar
25
Peki hala kargon "undeliverable" olarak mı gözüküyor? Bir gelişme olursa beni bilgilendirirsen sevinirim. Zaten 10 günde anca kargoya verdiler. Maile cevap vermiyolar, şimdi başımıza bu olaylar çıktı.
Evet halen undeliverable durumunda.
@Staptro

Ürünüm az önce uçağa verilmiş, fakat Amazon'da hâlâ "undeliverable" konumunda, sizin ki ne durumda hocam ?
 
Son düzenleme:

Staptro

Hectopat
Katılım
17 Şubat 2017
Mesajlar
16
Ürünüm az önce uçağa verilmiş, fakat Amazon'da hâlâ "undeliverable" konumunda, sizin ki ne durumda hocam ?
2 gün önce uçağa verilmişti hala undeliverable gözüküyor benimde. Merak etme Amazon ile iletişim kurabildim endişelenmemem gerektiğini, ürünümün bana ulaşacağını söylediler. Yinede bir endişem var; şimdi bunlar 3-5 iş günü içinde para iadesi yapacağız diyorlar ama ürünü kargoya vermişler, para iadesi yapıp sonra yav biz bunu kargoya vermişiz diye tekrar para çekmezler umarım. Sonuçta hala paranızı iade edeceğiz falan yazıyor :D Kur yükseldi, 200-300 daha fark koymasını istemem.
 
KS
leonsten

leonsten

Femtopat
Katılım
22 Ekim 2020
Mesajlar
25
Aynen hocam bana da özür olarak kargo ücretinizi geri ödeyelim dediler. İnşallah dediğiniz gibi bir durum olmaz ya yanlışlık olmuş falan düzelteceğiz dediler çünkü, hayırlısı bakalım ilkleri yaşıyoruz resmen. 😄
 
Yukarı