Amazon.com.tr'den aldığım SSD'nin kutusu boş çıktı

Talhonk dedi:

Ürünün ambalajı açıl şekilde geldi. Kargo kutusunda incelediğim kadarıyla bir açıklık veya hasar yoktu. Sorun zaten kamera kayıtlarının gene depo tarafından incelenip oradaki personelin yanıt vermesi orada bir şey olduysa çok rahat olmadı diyebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Anarchistx dedi:

Merhaba, tekrardan geçmiş olsun. Anlattıklarınızı okudum, ürünün Amazon'dan çıkışı gözüküyor, devamında kargo paketinde de hasar olmadığını söylemişsiniz. Ben de aklıma gelen ihtimalleri söylemek isterim, Amazon'un yalan söyleyeceğini sanmıyorum(yanlış anlaşılma olmasın kesinlikle yapmaz demiyorum ama büyük ihtimal yapmaz) geriye 2 ihtimal kalıyor:

1. ürün fabrika çıkışlı hatalı olabilir.
2. ürünü daha önceden biri almış olabilir.
Bu 2 ihtimal de tüketici olarak sizi bağlamaz. O yüzden ürünün Amazon deposundan çıktığındaki ağırlığının net şekilde belirlenip, size ulaşan paketin ağırlığıyla karşılaştırılması lazım zannımca. Bu saptanırsa ürünün hangi aşamada kaybolduğu anlaşılır. Bence önce Amazon'dan ürünün çıkış esnasındaki ağırlık bilgisini isteyin (kargo paketinin üstünde yazıyor mu hatırlamıyorum, hiç bakmadım açıkçası). Bu aşamada yaptığınız görüşmelerin SS'lerini ve ses kayıtlarını alın mutlaka. Sonrasında yasal yollardan hakkınızı arayın derim.

Genişletmek için tıkla...

Talhonk dedi:

Ürünün fabrika çıkışı hatalı olduğunu sanmıyorum çünkü ürünün kutusu açık geldi ama yine bir ihtimal evet. Ürün kargo kutusu ile beraber 70gr kargo kutusu olmadan 29 gram gözüküyor ama kargo fişinde 0.04kg yani 40gr yazıyor. Amazona bunu da sordum ağırlık kontrol edildi mi kesin kargoda mı sorun diye gerekli incelemelerin tamamının yapıldığını söylediler. Kargo firması da biz kutu içeriğini görmüyoruz sadece taşımakla mükellefiz diyor kimse açıkçası yardımcı olmuyor. Dün garantici firmayı aradım (btpar) SSD'nin boş çıktığını seri numarasından takip edilip edilemeyeceğini sordum ama böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler.

Eki Görüntüle 1529065Eki Görüntüle 1529064

Genişletmek için tıkla...

thetesto dedi:

Amazon kamera kaydında ürünü kapalı göndermiş görüyor. Kolay gelsin de Amazon kutusunun bandını açmamış.
Yani bu durumda sonuç belli. Kanıtlanmış. Kargoyu sen açmışsın sen kaybetmişsin ya da bir PC'ye takıp kullanıyorsun. Kolay gelsin firması da kargoyu açmamış diyorsun sonuçta.

Genişletmek için tıkla...

HanzoFerrari dedi:

Hocam öncelikle geçmiş olsun. Kanıtlaması zor bir durum ancak Amazon gerçekten mağdur etmez sizi. Mağdur olursanız direk dava açmanızı öneririm.

Genişletmek için tıkla...

GMC Denali dedi:

Salla gitsin artık. 400 TL için değmez bu kadar mücadele. Zaten gün geçtikçe o parayla alabileceğin şey sayısı azalıyor.

Genişletmek için tıkla...

Artyom Alekseyevich dedi:

Çok büyük ihtimalle birisi Amazon'a içi boş bir şekilde iade etti bu ürünü. Amazon da size bunu tekrar sattı.

Böyle şey olmaz demeyin oluyor. Amazon'un yanlışlıkla da olsa kullanılmış ürün gösterdiğini biliyoruz.

Kargoda bir şey olması çok düşük ihtimal.

Ürünleri video kaydı ile açmak lazım. Boş kutuyla fotoğraf çekmek hiçbir şeyi ispatlamıyor maalesef.

Geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Talhonk dedi:

Dediğiniz ihtimali her aradığımda farklı farklı kişilere sordum verdikleri yanıt iade ürünlerin geri dönüşüme ayrıldığı ve tekrar asla satışa çıkarılmadığı ama dediğiniz gibi örnekleri var o yüzden SSD'nin kullanımda olup olmadığını araştırdım ama bulamadım. Bana da kargoda bir şey olma ihtimali düşük geliyor ama olmuş da olabilir artık hiçbirine güvenmiyorum. Bence ürünleri açarken kayıt alsan bile montaj kurgu vs diyip gene biz inceledik hasar yok derler en sağlıklısı kargo dağıtan kişiden rica edip onun önünde açmak. Kolay gelsin firması eğer tutanak olsaydı yardımcı olabileceklerini ve Hasarlı kutuları vs taşımadıklarını söyledi.

Genişletmek için tıkla...