Amazon "Daha fazla bilgi gerekli" sorunu

RainbowwOnSky

Hectopat
Katılım
8 Ekim 2020
Mesajlar
3.885
Makaleler
3
Çözümler
17
Mart'ın ilk haftasında Amazon ile kredi kartı bilgilerimi kabul etmemesi gibi bir sorunum vardı. Ve birkaç denememden sonra hesabımı askıya aldılar. Bugün Amazon hesabımın üzerinde Prime Gaming almak için girdiğimde ise hesabımın askıdan indirildiğini, fakat "Daha fazla bilgi gerekli" adlı bir sorun ile karşılaştım.

resim_2021-04-14_202558.png


Burada bana e-posta ya da kısa mesaj atılacağı söyleniyor. Kısa mesaj hakkımda hiçbir fikrim yok. Ancak e-postama girdiğimde ise hiçbir e-postamın olmadığını görüyorum. Şu an Amazon hesabım, kredi kartı bilgilerim kısaca gerekli bütün bilgilerim mevcut. Ancak böyle bir sorunla karşılaştığım için yardım istiyorum.
 
Mart'ın ilk haftasında Amazon ile kredi kartı bilgilerimi kabul etmemesi gibi bir sorunum vardı. Ve birkaç denememden sonra hesabımı askıya aldılar. Bugün Amazon hesabımın üzerinde Prime Gaming almak için girdiğimde ise hesabımın askıdan indirildiğini, fakat "Daha fazla bilgi gerekli" adlı bir sorun ile karşılaştım.

Eki Görüntüle 974538

Burada bana e-posta ya da kısa mesaj atılacağı söyleniyor. Kısa mesaj hakkımda hiçbir fikrim yok. Ancak e-postama girdiğimde ise hiçbir e-postamın olmadığını görüyorum. Şu an Amazon hesabım, kredi kartı bilgilerim kısaca gerekli bütün bilgilerim mevcut. Ancak böyle bir sorunla karşılaştığım için yardım istiyorum.

Linke veya hesabınızı doğrulamanız için gerekli bilgileri gireceğiniz linke ulaşabilirseniz, bilgileri doğru girdikten sonra, en sonda banka hesabınızda yaptığınız son ödeme vb. dekont dökümanı yükleme yapacağınız yere (Döküman göndermeden), neler yaşandığını veya ne yapacağınızı yazdığınız taktirde hesabınız kullanıma açılacaktır.
 
Linke veya hesabınızı doğrulamanız için gerekli bilgileri gireceğiniz linke ulaşabilirseniz, bilgileri doğru girdikten sonra, en sonda banka hesabınızda yaptığınız son ödeme vb. dekont dökümanı yükleme yapacağınız yere (Döküman göndermeden), neler yaşandığını veya ne yapacağınızı yazdığınız taktirde hesabınız kullanıma açılacaktır.
Sorun zaten elimde bir link bulunmaması.
 
Sorun zaten elimde bir link bulunmaması.
Evet, ulaşabilirseniz demiştim. Akşamları geç gelebiliyor, tekrar tekrar denemelisiniz (Spamda bulunabilir veya giriş yaparken hesabınızın askıya alınması üzerine ek seçenekler var ise oradan ulaşabilirsiniz. Birkaç ay önce benimde başıma geldiğinden, linke nasıl ulaşacağımı pek hatırlayamadım).
 

Geri
Yukarı