Amazon değişim işlemlerinde eski ürünü geri alıyor mu?

Roofdoor dedi:

Bugün Amazon'dan sipariş verdiğim kitaplar geldi ama bir tanesinin yanları çok hasarlıydı. Kitabı hediye edeceğim için değişim istedim ve yeni ürünü hemen işleme aldılar eskisi için ise “Ürünü iade etmenize gerek yoktur” ibaresi çıktı. Acaba bu formaliteden mi koyulmuş yoksa gerçekten hasarlı ürünü almayacaklar mı? Anlamadım. Sonuçta kapıma kadar gelecekler eskisini neden almasınlar ki? Tecrübe edenler ya da bilgisi olanlar bilgilendirebilir mi?

Genişletmek için tıkla...