Amazon Hesabının kilitlenmesi

Selamlar, Amazon'dan parça siparişi etmiştim. Anakart en son Dubai'deydi. Bugün bir kontrol edeyim dedim. Hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiği ve siparişlerin ertelendiği yazıyordu. Mail'e baktım. İşte ad-soyad vs istiyorlardı. Adımı - soyadımı, adresimi ve kredi kartının son 4 hanesini yazdım. 24 saat içinde dönüş yapacakları falan yazıyordu. Yapmam gereken bir şeyler daha var mı? Kredi kartı ekstresini atamadım. Bu yazdıklarım yeterli olur mu?
Hesap askıya alındığı için müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum. Yardım edin lütfen. @Jira bu konularda bilgilisin hocam .
@Arkhe sende bir el atar mısın hocam .
Son olarak amazon.de'ye mail attım ve durumu anlattım. Umarım sonuca kavuşur. Kocaman forumda akıl verecek birisi bile yok mu yahu?

Ayni sorun bende de mevcut ürünü Amerika’da bi adrese sipariş verdim kredi kartım Türk kartı olduğundan hesabım bloke olup kargo iptal edildi.Sorunu çözebilirseniz eğer nasıl çözdüğünü anlatırmısınız?

Sorunu çözdüm ben. Kredi kartı ekstrenizin bir örneğini istiyorlar. Kargo az önce elime geçti. Yaklaşık 10 günde falan geldi yani . Hangi kredi kartını kullanıyorsunuz? Eğer Garanti ise yardımcı olmam daha kolay olur. Ama Amerika içi siparişten pek anlamam . Siz yine de kredi kartı ekstrenizi gönderin.

Silinen üye dedi:

Sorunu çözdüm ben. Kredi kartı ekstrenizin bir örneğini istiyorlar. Kargo az önce elime geçti. Yaklaşık 10 günde falan geldi yani . Hangi kredi kartını kullanıyorsunuz? Eğer Garanti ise yardımcı olmam daha kolay olur. Ama Amerika içi siparişten pek anlamam . Siz yine de kredi kartı ekstrenizi gönderin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam benim de hesabım kilitli ve faks isteniyor hesap ekstremi yazıcıyla çıkartıp üstüne kart bilgileri ve adres mi yazcam yoksa sadece bir kagıdamo yazıcam ? lütfen yardım edin

okannedim dedi:

Hocam benim de hesabım kilitli ve faks isteniyor hesap ekstremi yazıcıyla çıkartıp üstüne kart bilgileri ve adres mi yazcam yoksa sadece bir kagıdamo yazıcam ? lütfen yardım edin

Genişletmek için tıkla...

Fax’a pek gerek yok. Sizin hesabınızı hangi şube kapattıysa orada bir güvenli belge portalı bulunuyor. Oraya kredi kartı ekstrenizi atacaksınız. Bende Garanti Card vardı. Eğer sizde de Garanti Card varsa yardımcı olabilirim ekstre konusunda.

Silinen üye dedi:

Fax’a pek gerek yok. Sizin hesabınızı hangi şube kapattıysa orada bir güvenli belge portalı bulunuyor. Oraya kredi kartı ekstrenizi atacaksınız. Bende Garanti Card vardı. Eğer sizde de Garanti Card varsa yardımcı olabilirim ekstre konusunda.

Genişletmek için tıkla...

En para kullanıyorum son ekstrem de adresim ismim kredi kartı (bütün haneler) belli oluyor /asıl sıkıntım ben onlara 2 sefer daha attım olmadı ne gerektırdıgını halan anlamadım bu konuda yardım yahut öneri istiyorum ... Türkçem için üzgünüm

okannedim dedi:

En para kullanıyorum son ekstrem de adresim ismim kredi kartı (bütün haneler) belli oluyor /asıl sıkıntım ben onlara 2 sefer daha attım olmadı ne gerektırdıgını halan anlamadım bu konuda yardım yahut öneri istiyorum ... Türkçem için üzgünüm

Genişletmek için tıkla...

Kredi kartı ekstrenizde geçmişte yaptığınız alışverişlerin de görülmesi gerekiyor. O alışverişlerden kredi kartınızı doğruluyorlar. Kredi kartı ekstrenizi PDF olarak indirdiniz mi banka sayfasından?

Silinen üye dedi:

Kredi kartı ekstrenizde geçmişte yaptığınız alışverişlerin de görülmesi gerekiyor. O alışverişlerden kredi kartınızı doğruluyorlar. Kredi kartı ekstrenizi PDF olarak indirdiniz mi banka sayfasından?

Genişletmek için tıkla...

Yani şöyle belirteyim sadece 1tane alışveriş gozukuyor . En paranın kendi uygulamasından PDF olarak tek fatura aldim . Hocam Instagram'da felan ulaşma şansım varmıdır size

Silinen üye dedi:

Kredi kartı ekstrenizde geçmişte yaptığınız alışverişlerin de görülmesi gerekiyor. O alışverişlerden kredi kartınızı doğruluyorlar. Kredi kartı ekstrenizi PDF olarak indirdiniz mi banka sayfasından?

Genişletmek için tıkla...

Hocam şimdi en paradan bütün ekstresini aldim / fakat adres gözükmüyor neler lazımdır acaba?

Tek alışveriş ise biraz zor. Ama yine de deneyin. PDF olarak aldıysanız, www.hellofax.com bu site üzerinde ekstre üzerine ad, soyad, adres vs. yazılıyor diye biliyorum. Ama siz yine bu ekstre üzerine yazı yazma olayını araştırın. Ben bu siteyi bir yerde okumuştum.

Silinen üye dedi:

Tek alışveriş ise biraz zor. Ama yine de deneyin. PDF olarak aldıysanız, www.hellofax.com bu site üzerinde ekstre üzerine ad, soyad, adres vs. yazılıyor diye biliyorum. Ama siz yine bu ekstre üzerine yazı yazma olayını araştırın. Ben bu siteyi bir yerde okumuştum.

Genişletmek için tıkla...

Yardımın için çok teşekkür ederim . Senin Saye'nde aklıma birde internet bankacılığına girmek geldi .
Ardından bütün faturalarımı buldum , kredi kartımın sadece son 4 hanesi açık fotosunu çektim ve amazon prime harcamasını gösterip iade istedim . Hemen kabul edildi 3 ila 5 gün içinde iade edilcegini belirttiler .