Amazon Hesabının kilitlenmesi

Wero dedi:

Selamlar, Amazon'dan parça siparişi etmiştim. Anakart en son Dubai'deydi. Bugün bir kontrol edeyim dedim. Hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiği ve siparişlerin ertelendiği yazıyordu. Mail'e baktım. İşte ad-soyad vs istiyorlardı. Adımı - soyadımı, adresimi ve kredi kartının son 4 hanesini yazdım. 24 saat içinde dönüş yapacakları falan yazıyordu. Yapmam gereken bir şeyler daha var mı? Kredi kartı ekstresini atamadım. Bu yazdıklarım yeterli olur mu?
Hesap askıya alındığı için müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum. Yardım edin lütfen. @Jira bu konularda bilgilisin hocam .
@Arkhe sende bir el atar mısın hocam .
Son olarak amazon.de'ye mail attım ve durumu anlattım. Umarım sonuca kavuşur. Kocaman forumda akıl verecek birisi bile yok mu yahu?

Genişletmek için tıkla...

okannedim dedi:

Yardımın için çok teşekkür ederim . Senin Saye'nde aklıma birde internet bankacılığına girmek geldi .
Ardından bütün faturalarımı buldum , kredi kartımın sadece son 4 hanesi açık fotosunu çektim ve amazon prime harcamasını gösterip iade istedim . Hemen kabul edildi 3 ila 5 gün içinde iade edilcegini belirttiler .

Genişletmek için tıkla...

Kéd dedi:

Merhaba konuyu hortlatıyorum ama size bir şey sormak istiyordum, amazondan iptal edilen ürünün olduğu ekstreyi mi istemekteler? Çünkü hesap kesim tarihi gelmediği için o ayın ekstresi kesilmedi. Bir önceki ekstreyi atmamız yeterli oluyor mu?

Genişletmek için tıkla...