Ürünüm kusurlu geldi müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. 5-6 saat kadar bekledim sohbete kimse bağlanmıyor. Mail gönderdim 2 gündür dönüş alamadım. Aramaya da cevap vermiyorlar. Bir sorun mu var? Sizde de böyle mi? Prime üyesiyim.
Ne zaman ulaşmaya çalışsam tık diye bağlanırım. 9:00 - 17:00 arası deneyin. Değil 5 saat, 5 dakika bile sürmüyor. Belki kasım indirimlerinden dolayı fazla yoğunlardır.
Ne zaman ulaşmaya çalışsam tık diye bağlanırım. 9:00 - 17:00 arası deneyin. Değil 5 saat, 5 dakika bile sürmüyor. Belki kasım indirimlerinden dolayı fazla yoğunlardır.
Arama talep ettim müzik çaldı çaldı 15. dakikada kendiliğinden kapandı.
Sohbete bağlanıyorum, müşteri temsilcisi bağlanacak diyor, sorunu yazıyorum bekliyorum arkada pencere açık şekilde, 5 6 saat sonra biri bağlanıp orada mısınız yazıp çıkıyor. Pazar günü mail attım ona da bakan yok.
Arama talep ettim müzik çaldı çaldı 15. dakikada kendiliğinden kapandı.
Sohbete bağlanıyorum, müşteri temsilcisi bağlanacak diyor, sorunu yazıyorum bekliyorum arkada pencere açık şekilde, 5 6 saat sonra biri bağlanıp orada mısınız yazıp çıkıyor.
İlginç. Böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Hesabınla ilgili bir problem olabilir. Farklı bir hesaptan ve farklı bir tarayıcıdan dener misin? Bilerek bekletiyo da olabilirler.
İlginç. Böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Hesabınla ilgili bir problem olabilir. Farklı bir hesaptan ve farklı bir tarayıcıdan dener misin? Bilerek bekletiyor da olabilirler.