Amazon siparişiniz teslim edilemiyor uyarısı

zOdiak

Decapat
Katılım
30 Temmuz 2021
Mesajlar
73
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İ5-13500H
16 GB RAM
RTX 4050 LAPTOP GPU
Cinsiyet
Erkek
Pazartesi günü sipariş vermiş olduğum ürünümün kargo takibinde böyle bir sorunla karşılaştım iletisime gecmeye calistim mail attim henuz cevap gelmedi.

IMG_20221007_161151.jpg


Kargo takibini açtığımda ise paketiniz kaybolmuştur yazmakta.
 
Bende pazar günü bir kulaklık sipariş vermiştim firma arayıp Amazon kargo ile bazı sorunlar olduğunu kargo kabul edilmediğini ve kargo takip kodlarının çalışmadığını söylediler. Firma sonra kişisel kargo ile gönderdi.
 
Canlı müşteri temsilcisi ile görüş çözüyorlar başıma 2 defa geldi a*t firması yüzünden.

Kargo firması ile görüştüğümde bana Amazon ile iletişime gecmem ve Amazon'un firmaya ulasmasi gerektiğini soylediler Amazon'un herhangi bir telefon numarasını bulamadım. Mail adresi var ancak doğru mu onu da bilmiyorum uygulama uzerindeki destek kısmında ise benim sorunumun herhangi bir çözümünü göremedim.
Canli destek ile nasıl iletisim kurabilirim?
 
Kargo firması ile görüştüğümde bana Amazon ile iletişime gecmem ve Amazon'un firmaya ulasmasi gerektiğini soylediler Amazon'un herhangi bir telefon numarasını bulamadım. Mail adresi var ancak doğru mu onu da bilmiyorum uygulama uzerindeki destek kısmında ise benim sorunumun herhangi bir çözümünü göremedim.
Canli destek ile nasıl iletisim kurabilirim?

Yardım - Amazon Müşteri Hizmetleri en altta bize ulaşın var ona tıklayıp hangi sipariş olduğunu seçin ardından e-posta - telefon - sohbet var ben sohbete tıklayıp 2-3 dakika beklediğimde müşteri temsilcisine bağlanıyorum.
 
Hallettim çok teşekkür ederim sorunun kargo firması kaynakli olduğu soylenip istersem yeni sipariş olusturabileceğim ya da para iadesi alabileceğim soylendi ve para iadesi istedim. Gerçekten bir paket nasıl kaybolabilir aklım almıyor.
 

Geri
Yukarı