Amazon SteelSeries kulaklığı iade almış görünmüyor

mossox

mossox

Hectopat
Katılım
26 Mayıs 2020
Mesajlar
211
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Amazon üzerinden göndericisi > "Amazon" satcısı >"JetKlik" SteelSeries bir kulaklık aldım. 1-2 gün deneyimledikten sonra Amazon müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra iade etmek istediğimi söyledim ve iade konusunda hiçbir sorun olamayacağını belirttiler. 9 Temmuz'da kargo ile iadeyi sağladım. 11 Temmuz'da ellerine ulaştı fakat. Ürün ellerinde olmasına rağmen resimde gösterdiğim yer hiç değişmiyor.
 

Dosya Ekleri

  • 1721378195136.png
    1721378195136.png
    27,6 KB · Görüntüleme: 47
  • 1721378282748.png
    1721378282748.png
    26,9 KB · Görüntüleme: 49
imnotagamer dedi:
Benim monitör iadesi 23 gün sürmüştü. Prime day olduğundan yoğunluk var muhtemelen.
Genişletmek için tıkla...

Halbuki Prime day başlamadan 5 gün önce ellerine ulaşmıştı kargom. Müşteri hizmetleri iadeniz kabul edildi fakat depo iade için henüz onay vermedi diyor :D yani bu nasıl olabiliyor anlamıyorum.
 
mossox dedi:
Amazon üzerinden göndericisi > "Amazon" satcısı >"JetKlik" SteelSeries bir kulaklık aldım. 1-2 gün deneyimledikten sonra Amazon müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra iade etmek istediğimi söyledim ve iade konusunda hiçbir sorun olamayacağını belirttiler. 9 Temmuz'da kargo ile iadeyi sağladım. 11 Temmuz'da ellerine ulaştı fakat. Ürün ellerinde olmasına rağmen resimde gösterdiğim yer hiç değişmiyor.
Genişletmek için tıkla...
Kargoya teslim edildi şeklinde görünmez. Bu şekilde görünür. Sonraki aşama direkt paranız iade edildi şeklinde olur. Yoğunluğa bağlı gün süresi değişiklik gösterir.
 
Tearz dedi:
Kargoya teslim edildi şeklinde görünmez. Bu şekilde görünür. Sonraki aşama direkt paranız iade edildi şeklinde olur. Yoğunluğa bağlı gün süresi değişiklik gösterir.
Genişletmek için tıkla...

Şimdi canlı desteğe bağlandım. Amazon iadenizi yaptı bankanıza bağlı olarak 5-7 gün içinde iadeniz sağlanır diyor. Daha sonra şey dedim her bağlandığımda farklı bir şey diyorsunuz. Sonra eğer iadeniz sağlanmazsa 24 Temmuz'da bağlanın iadeniz manuel olarak sağlayalım :) Amazon türkiye eskiden daha hızlı ve çözüm odaklıydı sanırım artık amazondan da alışveriş yapmayı bırakacağız.
 
5 iş günü içinde ödeme sağlamışlardı bana. Satıcı Amazon olmadığı için aralarında iletişim kopukluğu oluyor, ben ürünü geri kargoladım, satıcı Amazon'u bilgilendirmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlandım 2 dakikada hallettiler. Amazon müşteri hizmetleri ülkemizde bulunan en iyi müşteri hizmeti konumunda bence.
 
DellaPesco dedi:
5 iş günü içinde ödeme sağlamışlardı bana. Satıcı Amazon olmadığı için aralarında iletişim kopukluğu oluyor, ben ürünü geri kargoladım, satıcı Amazon'u bilgilendirmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlandım 2 dakikada hallettiler. Amazon müşteri hizmetleri ülkemizde bulunan en iyi müşteri hizmeti konumunda bence.
Genişletmek için tıkla...

Sorun şu ki gönderici Amazon satıcı farklı yani ürün satıcının eline gitmiyor Amazon deposuna gidiyor orada kontrol ediliyor. Amazon müşteri temsilcileri iyi fakat her bağlandığımda farklı bir şey söylüyorlar bu sinir bozucu.
 
mossox dedi:
Şimdi canlı desteğe bağlandım. Amazon iadenizi yaptı bankanıza bağlı olarak 5-7 gün içinde iadeniz sağlanır diyor. Daha sonra şey dedim her bağlandığımda farklı bir şey diyorsunuz. Sonra eğer iadeniz sağlanmazsa 24 Temmuz'da bağlanın iadeniz manuel olarak sağlayalım :) Amazon türkiye eskiden daha hızlı ve çözüm odaklıydı sanırım artık amazondan da alışveriş yapmayı bırakacağız.
Genişletmek için tıkla...
Kampanya zamanları yoğun oluyor. İade ettiği anda bankaya geçiyor normal şartlarda. 1-2 güne işlem tamamlanır.
 

Benzer konular

4
Amazon bozmadığım kulaklığı iade alır mı?
Mesaj
9
Görüntüleme
738
zoky787
zoky787
ali guler.rc.lg
Amazon karttan 2 defa ödeme almış
Mesaj
3
Görüntüleme
360
AnotherJourney
A
Hellospontos
Amazon, kısa sürede padleri sararan SteelSeries Arctis Nova 5'i iade alır mı?
Mesaj
6
Görüntüleme
483
Hellospontos
Hellospontos
kurtbaba
Amazon iade süreci
Mesaj
1
Görüntüleme
458
Cigarette
C
Melih Akcan
Amazon Prime İade
Mesaj
2
Görüntüleme
878
gelengecenbudunya
gelengecenbudunya

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı