Amazon Xiaomi Redmi Note 9 Pro iadesi gerçekleşir mi?

Yaklaşık 1 hafta önce Amazon'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro'yu bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. Satıcı eğer telefonu kurmuşsam iade edemeyeceğimi fakat kurmamışsam kargoyu benim ödemem şartıyla iade edebileceğimi söyledi. Ben doğal olarak telefonu kurdum fakat hiçbir güncelleme yapmadım ki sıfırlayıp geri gönderirsem telefonu kurduğumu anlamasınlar diye. 6502 sayılı yasanın 15. maddesine göre "tüketici aldığı cihazı zarar vermeden kullandığı takdirde her türlü satıcının ödemesi şartıyla iade edebilir." Bunun için diyorum ki acaba telefonu sıfırlayıp iade etsem telefonu önceden kurduğumu anlayıp parayı iade etmeme ihtimali var mı? Tüketici hakem heyetine başvururum böyle bir şey olursa ve parayı kesin alırım biliyorum fakat böyle bir ihtimal var mı acaba?

Parayı iade etmeyecekse telefonu gönderir zaten, elinizde faturanız vardır zannediyorum. Telefonu çalacak hali yok

Biwkan dedi:

Parayı iade etmeyecekse telefonu gönderir zaten, elinizde faturanız vardır zannediyorum. Telefonu çalacak hali yok

Genişletmek için tıkla...

Ama kesinlikle iade etmem gerekiyor. Geri gönderirse o zaman tüketici hakem heyetiyle hallederiz. Bu arada evet, fatura tabi ki var.

Satıcıya bu kanunu hatırlatın ve tüketici mahkemesine başvurmakla tehdit edin. 15 gün koşulsuz iade şartınız var o ne karışıyor.

Biwkan dedi:

Parayı iade etmeyecekse telefonu gönderir zaten, elinizde faturanız vardır zannediyorum. Telefonu çalacak hali yok

Genişletmek için tıkla...

Benim tam olarak sorduğum şey acaba anlarmilar kurduğumu telefonu, bunu merak ediyorum.

Cihaza SIM taktıysanız geri almamak isterse almaz, THH'nin kararı da bu yönde olacaktır. Ayrıca ekran jelatinini söktüyseniz hiç bir şekilde geri almazlar.

Griffin0 dedi:

Ama kesinlikle iade etmem gerekiyor. Geri gönderirse o zaman tüketici hakem heyetiyle hallederiz. Bu arada evet, fatura tabi ki var.

Genişletmek için tıkla...

Tabii almazsa istediğiniz merciye başvurmakta özgürsünüz.

Sim kart takılmamış ve fiziki zarar verilmemiş cihazlar iade olarak alınıyor.

Ama şunu söyliyeyim Amazon'un sadece adı Amazon müşteri memnuniyeti konusunda çok kötü
Benim için en iyi satıcı Hepsiburada'nın kendisi satıcı olduğu alışveriş.

Saltopat dedi:

Satıcıya bu kanunu hatırlatın ve tüketici mahkemesine başvurmakla tehdit edin. 15 gün koşulsuz iade şartınız var o ne karışıyor.

Genişletmek için tıkla...

Hakem heyetine başvuracağımı söyledim kabul etmezseler eğer.

250254 dedi:

Sim kart takılmamış ve fiziki zarar verilmemiş cihazlar iade olarak alınıyor.

Ama şunu söyliyeyim Amazon'un sadece adı Amazon müşteri memnuniyeti konusunda çok kötü
Benim için en iyi satıcı Hepsiburada'nın kendisi satıcı olduğu alışveriş.

Genişletmek için tıkla...

Kanun sim kartla alakalı bişey olmadığını söylüyor, ama satıcı kabul etmeyebilir yanim

Griffin0 dedi:

Hakem heyetine başvuracağımı söyledim kabul etmezseler eğer.

Kanun sim kartla alakalı bişey olmadığını söylüyor, ama satıcı kabul etmeyebilir yanim

Genişletmek için tıkla...

Neden iade etmek istiyorsunuz hocam?