Amazon'dan alınan kargolanmış ürün nasıl iade edilir?

Emre1000

Centipat
Katılım
12 Temmuz 2023
Mesajlar
46
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar Amazon'dan bugün bir ürün siparişi verdim 2000TL'ye.
Bugün teslim seçeneğini seçtim.
Birdenbire kargoya verildi mesajı geldi ürün için. Sonra ürünü almaktan bir durum yüzünden bir anlığına vazgeçtim.
Kolay gelsin fırmasının WhatsApp canlı desteği üzerinden iptal ettirdim ancak zaten müşteri hizmetleri ürünün fiziksel olarak onlarda olmadığını söyledi. Nasıl iptal etti hiçbir fikrim yok. Ücret iademi nasıl alacağım dediğim zaman satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ki Amazon'un maalesef bir canlı desteği falan bile yok. Satıcı da amazontr. Uygulamada ise hala kargoda olarak görünüyor ürünüm.
Ücret iademi alamayacak mıyım ne yapmam gerekiyor? Elimden hiçbir şey gelmiyor
 
Müşteri hizmetleri ile canlı sohbet edebiliyorsunuz. Satıcı ve gönderici Amazon ise sıkıntı çıkarmazlar ürün geldiğinde teslim almadan iade gönderin.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…