Ankastre konumundan müşteri mi İSS mi sorumlu?

Köyde yaşıyorum ve ankastrem ev içinde değil, dışardaki evimin karşısındaki direkte. Bundan TT mi sorumlu yoksa benim sorumluluğum mu bu? Aradığımda elektrikçi yapacak diyorlar. Elit ekip hizmet çağırdım, gelip bakmadılar bile. Ankastre sorunu deyip geçmişler. Alabileceğim maksimum hızı sorduğumda 4 Mbps diyorlar ama hemen yan komşum 10 Mbps'ye kadar hız görüyor. Bu nasıl iştir anlamadım.

Yasalara göre ankastreden kullanıcı sorumludur. TT sadece altyapıyı binaya kadar getirmekle yükümlü.

Saha dolabından ankastreye kadar Türk Telekom sorumlu. Ankastreden eve müşteri sorumludur.