Apple Kusurlu Cihaz İade Alır mı?

aliozk · 22 Kasım 2017

Merhabalar, 21 Ekim günü Apple Store Zorlu Center mağazasından iPhone 8 Plus 64 GB Gümüş cihaz aldım. İlk günlerde memnundum, fakat 2 hafta sonra cihaz sürekli donmaya ve pili çabuk bitmeye başladı. Ancak Apple sadece 14 gün içerisinde iade kabul ediyor. Eğer ben cihazı Apple Zorlu Center mağazasına götürürsem yine iade alma ihtimalleri var mı?

MWarfare · 22 Kasım 2017

İade alınmayacağını düşünüyorum. Fakat ürün kusurlu ise değişim yapabilirler.

benatknw · 23 Kasım 2017

Hata kronik ise ürün değişimi yapılabiliyor.

117084 · 23 Kasım 2017

Ürün ayıplı çıkarsa iade isteyebilirsin. Servis raporu alıp THH'ye raporu gönderip ürünün ayıplı olduğunu, iade istediğini söylersin. Kullanıcı hatası yoksa iade çıkar.

aliozk · 26 Kasım 2017

117084 dedi:
Ürün ayıplı çıkarsa iade isteyebilirsin. Servis raporu alıp THH'ye raporu gönderip ürünün ayıplı olduğunu, iade istediğini söylersin. Kullanıcı hatası yoksa iade çıkar.

Peki servis raporu nereden alabilirim?

H. Hüseyin · 26 Kasım 2017

iPhone 8'i iade edip iPhone X alma düşünceniz var ise, iade ile uğraşmanıza gerek yok. Cihazı Apple'a götürdüğünüzde yüksek ihtimal bekletmeden değişim sağlayacaklardır. Değiştirmek yerine Apple Zorlu'daki çalışanlara X istediğinizi belirtirseniz eğer yardımcı oluyorlar.
Ancak iade etmekte kararlı iseniz, arkadaşın dediği gibi aldığınız raporla THH'ye gitmeniz gerek. Oradan çıkan karar ile iade alabilirsiniz.

117084 · 26 Kasım 2017

aliozk dedi:
Peki servis raporu nereden alabilirim?

Mağazaya gittiğinde oradaki çalışanlardan alabilirsin.

Apple Kusurlu Cihaz İade Alır mı?

Ayrıntılı düzenleme

aliozk

Hectopat

MWarfare

Hectopat

benatknw

Hectopat

117084

Kilopat

aliozk

Hectopat

H. Hüseyin

Hectopat

117084

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz