Apple yurt dışı cihazlar için 20 iş günü servis süresi geçerli mi?

alperakerdem

Kilopat
Katılım
18 Temmuz 2018
Mesajlar
23
Selamlar Amerika'dan bir MacBook Pro M1 almıştım. Apple Care+ ile garantisini uzattım. İlk başta geçmiyor dediler. Servise verdiğimde geçtiğini belirttiler ve ücretsiz bir şekilde servisim yapılıyor şu an fakat 21 güne geldik. Artık yasalar nasıl işliyor bir bilgisi olan var mı? Tüketici hakemine başvursam bir sonuç alabilir miyim? Muhatabım kim?
 
Güzel soruymuş hocam, cevabı bende merak ettim.

21 gün değil, 20 iş günü. Eğer 21 gün geçtiyse daha süre dolmamıştır, tâbi garanti geçerliyse.
 
21 iş günü oldu hocam onu belirtmeyi unutmuşum.

Garantim halen devam etmekte serviste cihazım şu an 21 iş günü oldu fakat 10 gün sonra parça geliceğini belirttiler.
 
21 iş günü oldu hocam onu belirtmeyi unutmuşum.

Garantim halen devam etmekte serviste cihazım şu an 21 iş günü oldu fakat 10 gün sonra parça geliceğini belirttiler.

Tüketici hakem heyetini arayabilirsiniz hocam, internette numarası vardır.

Kesin bir cevap alırsanız paylaşır mısınız?
 
Geri
Yukarı