Arctis Nova Pro Wireless kulaklık kapandı ve açılmıyor

Merhaba, 2 gün önce kulaklığım video izlerken şarjı olmasına rağmen kapandı ve hiçbir şekilde geri açamadım. Pilleri şarj edip taktığımda sadece Bluetooth ışığı yanıyor; sadece yanıyor, yanıp sönmüyor. Sonra birkaç dakika içinde sönüyor. Destek talebi de attım ama ya anlamadılar ya da başka bir konu hakkında destek oldular. Ürün bana ait değil, zamanında hediye gelmişti ve kişi ile aramız bozuldu. İade etme gibi bir lüksüm olmayacak. Çözümünü bilen varsa yardımcı olabilir mi?