Lemi Galip
Megapat
Arkadaşlar ekran kartım ile yaşadığım sıkıntı, oyun oynarken donma ve kitlenme yaşıyordum. Arena Bilgisayar'a ilk yolladığım zaman sorun yok dediler(şunu belirtiyim Arena'ya yolluyoruz fakat Servispoint bakıyor. Ben görüşmeleri hep onlarla yaptım.). Bilgiye güvenerek bütün ürünlerimi garantiye yolladım. Ürünlerin hepsi sağlam diye dondu. Heralde driver diye bilgisayarımı tekrar kurdum ve format attım. Oyunlarımı yükledim sevinçli bir şekilde oyunuma başladım gene dondu. Moralim sıfır düşünürken şu minidumpa bakayim dedim bir baktım oluşmuş, hangi program ile bakılacağini araştırdım ve buldum. Hata kodu 0x0000116'ydi. Hata konusunda @Fatih Işık ve @dogant yardımlarını hiç eksik etmedi tekrardan teşekkür ederim. Hatayı eski konular içinde araştırırken bir arkadaşımız aynı hatadan konu açmış ve altına @MF abimiz ekran kartı arızası yazmış bende iyice gaza geldim. Minidump görüntülerini zarfa koydum. Ürünü tekrar yolladim ve bugün arandım para iadesi için daha önce arıza yok denilen ürünüme, bugün para iadesi için rapor düzenlendi. Ayni sorunu yasayan arkadaslar ürününüzü direk göndermek yerine benim yaptığım gibi hata kodu ile yollarsanız daha etkili oluyor. Ilk yolladığım gibi direk yollarsanız ürünü size sadece Furmark ve 3Dmark gibi testlerle test edip yolluyorlar. Arıza kısmına özellikle hangi programlarda arıza yaptığını yazıp, özellikle o programda test edilmesini talep ediniz.
