ASUS anakartta A2 ve B2 slotlarına RAM takınca görüntü gelmiyor

AsetilCoa16

Decapat
Katılım
2 Mayıs 2021
Mesajlar
176
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
2 ay önce Amazon üzerinden TUF B550M Plus Wi-Fi anakart modelini aldım.
Corsair RAM'leri A2 ve B2 slotlarına taktığımda DraDRAM ışığı yanıp ekrana görüntü gelmiyor ama A1 ve A2 slotlarına taktığımda ekran geliyordu.
RAM'leri uyumluluk listesinde görmediğimde belki bu yüzdendir deyip sattım yerine Thermaltake listeyle uyumlu bir RAM aldım lakin bunda da aynı sıkıntıyı yaşadım.
Smsinfocomm servisine gönderdim ve tüm testlerden başarıyla geçip onarıldığını söylediler.
Anakart geldiğinde aynı problem devam ediyordu. Müşteri hizmetlerinin aradım pek umursamaz bir tavırla "maddi durumunuz varsa farklı bir RAM alıp deneyin" dediler. Bir bilgisayar tamircisine gitmemi söylediler.
Ha bire masraf çıkarıyorlar. Ne yapabilirim? Değişim talep ettim. Kabul etmediler. Tüketici haklarına mı başvurayım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Gitme hakkınız var. BIOS güncel mi? RAM'lerin parlak yerlerini yumuşak bir silgi ile temizleyip takın. İşlemci soketini de kontrol edin. Soğutucu bloğun fazla baskı uygulaması da neden olabiliyor.
 
Gitme hakkınız var. BIOS güncel mi? RAM'lerin parlak yerlerini yumuşak bir silgi ile temizleyip takın. İşlemci soketini de kontrol edin. Soğutucu bloğun fazla baskı uygulaması da neden olabiliyor.
Dediklerinizi baştan yapıp denemiştim hiçbir sonuç alamadım teşekkür ediyorum.
 
A1 ve B1 olarak da denediniz mi?
 
BIOS sürümünüz nedir? Anakart sorunlu gibi duruyor. Teknik servisin size normal tamirciye gidin gibi bir şey deme şansı yok. Kayıtları varsa mesajda kayıtlıysa şikayet etmeniz gereken yerlere şikayet ettikten sonra ASUS Türkiye yetkililerine ulaşın, ilgilenmezlerse ASUS Global'e ulaşın onlara da şikayet edin.
 
A1 ve B1 olarak da denediniz mi?
Her türlü kombinasyonu denedim olmuyor maalesef.
BIOS sürümünüz nedir? Anakart sorunlu gibi duruyor. Teknik servisin size normal tamirciye gidin gibi bir şey deme şansı yok. Kayıtları varsa mesajda kayıtlıysa şikayet etmeniz gereken yerlere şikayet ettikten sonra ASUS Türkiye yetkililerine ulaşın, ilgilenmezlerse ASUS Global'e ulaşın onlara da şikayet edin.
Son sürüm. Deneyeceğim çok teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Geri
Yukarı