pc-se7en
Hectopat
- Katılım
- 20 Ocak 2013
- Mesajlar
- 234
- Makaleler
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
6 ay önce arkadaşıma hizlial.com'dan İntel Core i5-3210M işlemciye ve GT635M GPU'ya sahip Asus K55JV Notebook'u aldık. Geldiğinde üzerinde Windows 8 Single Language 64 Bit kuruluydu ve sistem oldukça ağır çalışıyordu. Daha sonra arkadaşım Windows 8 Pro lisansı ile temiz kurulum yaptı. 15 güne kadar sorun yoktu. 15 - 20 gün sonra Batarya hatası vermeye başladı ve batarya şarj almıyordu. Asus'a gönderdik ve batarya değişimin yapıldığını söyleyip gönderdiler. Aradan 1 ay geçti ve bu kez mavi ekranlar başladı. Yaptığımız test ve araştırmalar sonucunda ram'in bozuk olduğu kanısına vardık. Asus'a durumu belirttik ve tekrar gönderdik. Bu kez Anakart ve Harddisk'i değiştirilmiştir, testleri tamamlanmıştır yazısı ile geri gönderdiler. Ama açtığım andan itibaren devam ediyordu sorunlar. 2 gün sonra tekrar gönderdik ve bu kez Ram değişimi yapıp gönderdiler. 3 aydır sorun yoktu ancak son 1 ayda mavi ekran hataları ve çok ağır bir hantallaşma var bilgisayarda. Asus'u arıyoruz Müşteri hizmetlerindeki çalışan işletim sisteminiz nedir ? diye sorunca Windows 8 Professional 64 Bit diyorum ve 3.parti işletim sistemlerine destek vermediğimiz için yardımcı olamıyoruz diyorlar. Çıldırmamak elde değil. Bu kez zaten 3 kez onarım gördüğü ve bu 4.arızası olduğu için Hızlıal.com'a değişim için gönderdik ancak Asus 15 gün beklettikten sonra Sorun bulunamadı diye değişim raporunu onaylamadan iişlem yapmadan göndermiş.
Yani elimde 3 tane detaylı servis raporu ve 1 tane servise giriş yaptığına dair belge var. Şuan mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Son bir haftadır bilgisayar bazı oyunlarda örneğin ; Euro Truck Similator - Call Of Duty : World Art War'da save game yapmıyor. Oyundan çıkınca herşey gidiyor. Sizce sorun nedendir ? Bu süre zarfında onlarca kez format atıldı ve yaklaşık 2 ay ürün serviste kaldı. Asus değişim yapmamak için sorun yok raporu veriyor. Tüketici haklarına gitmeden önce yapabileceğim birşeyler varmı sorunun nerede olduğunu anlamak için ? Bilgisayar resmen Pentium 4 performansı veriyor.
Yani elimde 3 tane detaylı servis raporu ve 1 tane servise giriş yaptığına dair belge var. Şuan mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Son bir haftadır bilgisayar bazı oyunlarda örneğin ; Euro Truck Similator - Call Of Duty : World Art War'da save game yapmıyor. Oyundan çıkınca herşey gidiyor. Sizce sorun nedendir ? Bu süre zarfında onlarca kez format atıldı ve yaklaşık 2 ay ürün serviste kaldı. Asus değişim yapmamak için sorun yok raporu veriyor. Tüketici haklarına gitmeden önce yapabileceğim birşeyler varmı sorunun nerede olduğunu anlamak için ? Bilgisayar resmen Pentium 4 performansı veriyor.
