ASUS kaynaklı anakart yanması durumunda yasal haklar nedir?

rainman23

Centipat
Katılım
25 Ekim 2020
Mesajlar
909
Çözümler
1
Hocam tercümesi nedir? Yani indirim hesabı ne oluyor anlamadım? @Ryota hocam konu hala güncel yardımcı olursanız çok sevinirim. Fiş hala gelmedi yarın gidip yüz yüze isteyeceğim artık...
İndirim hesabı kısmı bizlik değil Hocam, muhasebenin işi. Demeye çalıştığım ödediğimiz ücretle faturadaki ücretin arasındaki miktar N11 kuponu olarak görünmekte. Hangisini yazmanız gerekiyor bilmiyorum ama belki işinize yarar :).
 
KS
KS
xbea

xbea

Hectopat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
5.103
Makaleler
1
Çözümler
16
İndirim hesabı kısmı bizlik değil Hocam, muhasebenin işi. Demeye çalıştığım ödediğimiz ücretle faturadaki ücretin arasındaki miktar N11 kuponu olarak görünmekte. Hangisini yazmanız gerekiyor bilmiyorum ama belki işinize yarar :).
Anladım hocam. O zaman ben yine @Ryota hocama sorayım bu durumu hangisini yazmak gerek diye olmadı bugün tüketici hakem heyetine gideceğim, yüz yüze sorarım orada... :D
Asus'tan bir toplu iğne bile alınmaz derlerdi de inanmazdım. Konuyu okudum Türkiye'deki servis tam facia.
Gerçekten ben böyle düşünmemiştim, işin düşünce anlıyor insan. Ama alıp da sorunsuz kullanan insanlarda var.
 

rainman23

Centipat
Katılım
25 Ekim 2020
Mesajlar
909
Çözümler
1
Valla Hocam İnşallah çözüm bulursunuz. Servis kalitesini bilmiyordum ama genelde her servis için illa ki sorunlu diyenler vardı. Sizin durumdan direkt anlaşıldı ama servis. Ürünleri genelde pek sorun çıkarmıyor ve malzeme kalitesi iyi diye aldım bende sizinkiyle aynı modelin mavisini. Gözüm korkmaya başladı :).
 
KS
KS
xbea

xbea

Hectopat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
5.103
Makaleler
1
Çözümler
16
Valla Hocam İnşallah çözüm bulursunuz. Servis kalitesini bilmiyordum ama genelde her servis için illa ki sorunlu diyenler vardı. Sizin durumdan direkt anlaşıldı ama servis. Ürünleri genelde pek sorun çıkarmıyor ve malzeme kalitesi iyi diye aldım bende sizinkiyle aynı modelin mavisini. Gözüm korkmaya başladı :).
Valla hocam yani inşallah hayırlısı ile çözüm bulacağız. Servis kalitesi cidden KVK veya SMS fark etmeksizin kötüymüş. Ben sıvı metalli cihaz diyorum onlar öyle bir model mi varmış diyor :D. Yani bende anlamadım neden oldu ama bir daha olursa cidden ağır kızacağım belli...
 

desteciemir

Hectopat
Katılım
10 Temmuz 2018
Mesajlar
69
Hocam sizin ürün 13. ayda bozulduğundan sadece ücretsiz onarım isteyebilirsiniz. 6 aydan önce bozulursa seçimlik haklarına kavuşuyorsunuz. (
) bu videonun o kısmından sonrasında bahsediyor. Yalnız gizli ayıp vb durumlarındanda bahsediyorlar. O videoyu tamamen izlemeni öneririm. Senin serviste sıkıntılıymış. BDH Bilişimde anakartı yenisiyle değiştirip daha kötüsünü taktı ama en azından beni uğraştırmadı. Hepsiburada uğraştırmada arşa çıktı. Uğraştırsın ama, o THH kararı çıktıktan sonrada manevi tazminat açıp bir bilgisayar parası alacağım.
 

Ryota

Decipat
Katılım
7 Mart 2021
Mesajlar
1.016
Çözümler
1
Hocam sizin ürün 13. ayda bozulduğundan sadece ücretsiz onarım isteyebilirsiniz. 6 aydan önce bozulursa seçimlik haklarına kavuşuyorsunuz. Bu videonun o kısmından sonrasında bahsediyor. Yalnız gizli ayıp vb durumlarından da bahsediyorlar.
Ürün 2 yıl içerisinde garanti kapsamında 2 kere bozulursa seçimlik hakları doğar. Gizli ayıp olması ve seçimlik haklarının doğması içinse 6 ay içerisinde ise bir kez bozulması yeterli.

Konu sahibi ise zaten bir kez göndermiş ve garanti kapsamında işlem yapılmış. Şimdi, sırf iş bilmez teknik servis elemanları yüzünden bir kez daha göndermesi gerekiyor ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılması gerektiğinden seçimlik haklarının doğması gerekiyor. Biz de bunun için uğraşıyoruz. 🙂
 
Son düzenleme:
KS
KS
xbea

xbea

Hectopat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
5.103
Makaleler
1
Çözümler
16
Ürün 2 yıl içerisinde garanti kapsamında 2 kere bozulursa seçimlik hakları doğar. Gizli ayıp olması ve seçimlik haklarının doğması içinse 6 ay içerisinde ise bir kez bozulması yeterli.

Konu sahibi ise zaten bir kez göndermiş ve garanti kapsamında işlem yapılmış. Şimdi, sırf iş bilmez teknik servis elemanları yüzünden bir kez daha göndermesi gerekiyor ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılması gerektiğinden seçimlik haklarının doğması gerekiyor. Biz de bunun için uğraşıyoruz. 🙂
Hocam şu an çok yorgunum ve forumdan çıkıyorum ancak mesajınızı okudum, yarın büyük ve uzun bir geri dönüş yapacağım burada bu mesajımdan sonra. Biraz gelişmeleri kafamda toplayıp yarın başta sizi olmak üzere herkesi bilgilendireceğim ancak şimdi izninizle istirahate çekiliyorum. Bu mesajımdan sonra mesaj atarsanız çok iyi en azından herkese bildirim gider ben tekrar yazınca. İyi forumlar, saygılar... Benimle ilgilendiğiniz içinde çok teşekkür ederim.
 

Yeni konular

Yukarı