ASUS laptop ve servis mağduriyeti

Monarchh

Hectopat
Katılım
4 Ocak 2020
Mesajlar
420
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar neredeyse 3 aydır servisle uğraşıyorum. Üç aşağı beş yukarı laptopu 1 yıl kullanmışımdır. Laptopum ASUS'un ROG STRIX modelinden. Total'de 3 kez servise gitti ilk serviste bana problemin sadece fanlardan toz birikiminden olduğu söylendi, laptop elime ulaştı ve test aşamasına geçtim fakat hala sorun devam ediyordu. Sıcaklıklar yüksek ve oyun performansı düşüktü bunun üzerine tekrar servise yolladım ve bu sefer anakartın arızalı olduğu söylendi. Bunun arından elime ulaştı ve test ettim ne göreyim hem vidayı eksik takmışlar. Hem de ekranda bozulmalar oluyor. Bunun üzerine yine servise yolladım ve şaka gibi bu sefer de ekranın bezelinde bir sorun olduğunu söylüyorlar. Vallahi ne yapacağımı şaşırdım.
 
Arkadaşlar neredeyse 3 aydır servisle uğraşıyorum. Üç aşağı beş yukarı laptopu 1 yıl kullanmışımdır. Laptopum ASUS'un ROG STRIX modelinden. Total'de 3 kez servise gitti ilk serviste bana problemin sadece fanlardan toz birikiminden olduğu söylendi, laptop elime ulaştı ve test aşamasına geçtim fakat hala sorun devam ediyordu. Sıcaklıklar yüksek ve oyun performansı düşüktü bunun üzerine tekrar servise yolladım ve bu sefer anakartın arızalı olduğu söylendi. Bunun arından elime ulaştı ve test ettim ne göreyim hem vidayı eksik takmışlar. Hem de ekranda bozulmalar oluyor. Bunun üzerine yine servise yolladım ve şaka gibi bu sefer de ekranın bezelinde bir sorun olduğunu söylüyorlar. Vallahi ne yapacağımı şaşırdım.

Bu konuda değişim yapmaları lazım. Sorunu çözemiyorlar ve işlerini iyi yapmıyorlar.
 
Gerekirse tüketici mahkeme heyetine verin. 2 kere servise yolluyorsunuz, her 2 seferde de tam çözmeyip kafalarına göre iş yapıyorlar.
Yok ilk 6 ay içinde arzulanmalı gerekiyormuş, yok 3 kez servise gelip 3 kere parça değişimi olması gerekiyormuş şaka gibi bir durum. Her seferinde de sıcaklıklar normal diyorlar delirmemek elde değil hocam Tüketici mahkemeye başvursam süreç baya uzun bir bu kadar da mahkeme için bekleyeceğim şaka gibi ya
 
Yok ilk 6 ay içinde arzulanmalı gerekiyormuş, yok 3 kez servise gelip 3 kere parça değişimi olması gerekiyormuş şaka gibi bir durum. Her seferinde de sıcaklıklar normal diyorlar delirmemek elde değil hocam Tüketici mahkemeye başvursam süreç bayağı uzun bir bu kadar da mahkeme için bekleyeceğim şaka gibi ya

İnceleme videosu izlemiştim ve videoyu çeken adam gerçekten ASUS'un servisinin çok kötü olduğunu söylüyordu.
 
Yok ilk 6 ay içinde arzulanmalı gerekiyormuş, yok 3 kez servise gelip 3 kere parça değişimi olması gerekiyormuş şaka gibi bir durum. Her seferinde de sıcaklıklar normal diyorlar delirmemek elde değil hocam Tüketici mahkemeye başvursam süreç bayağı uzun bir bu kadar da mahkeme için bekleyeceğim şaka gibi ya

İlk 6 ay doğru hocam, ama 3 kez parça değişimi doğru değil.

Parça değişimi şart değil, arızayı tespit edip işlem yapmaları yeterli. Fan temizliği, bakım hizmeti sayılabilir emin değilim.
 
Geri
Yukarı