ASUS Monitör yetkili servis değişim yerine para iadesi veya kupon verir mi?

Emre88

Hectopat
Katılım
24 Ocak 2015
Mesajlar
258
Yer
Samsun
Merhabalar, ASUS VG24VQ Monitör sahibiyim. 2020 Mayıs ayında kullanmaya başladım, 2020 yılının sonlarından beri monitörümde aynı sorun var, ilerleme veya gerileme olmadı. Sorun gün içinde sadece bilgisayarı açtıktan sonra 10-15 dk devam ettiği ve sonradan kaybolup aynı gün içinde bir daha olmadığı için servis ile uğraşmak istemedim, sürekli evde olduğum ve tek eğlencemin bilgisayarımın olması sebebiyle. Şimdi okullar açılmışken servise göndermek istiyorum.

Sorun şu, monitörün ASUS simgesinin sağ alt kısmı fazla ısınıyor, sanırım bu zamanla ekrana bir şekilde zarar verdi. Ekranın tam ortasında dikey çizgi çıkıyor, veya ekranın sağ tarafında renk bozulmaları oluyor. Bütün bu dediklerim gün içinde monitörü ilk defa açtığımda oluyor sadece, monitör ısındıktan sonra daha da olmuyor. Ayrıca, monitörde ısı sebebiyle genleşme oluyor sanırım. Monitörün alt ve sağ-sol arka kısımlarına dokunduğumda çıtırtı sesleri çıkıyor.

Büyük ihtimalle servise gönderdiğimde değişim çıkacak, bu değişimi para iadesi veya kupon ile değiştirebilir miyim? Çünkü bu monitörde bu problemler kronik gibi, başka yaşayanlar da gördüm. Farklı bir monitör almak istiyorum.

C85EAAD6-9CE4-4D13-A0EC-C4B54E68723E.jpeg
B103ACF9-441C-46DD-8ABF-E0E7F1231301.jpeg
AF448645-33CF-4B16-89DF-3D0489285370.jpeg
ACD50784-9008-4B9D-A28E-7E3D7C27A76A.jpeg
A9554DDF-663C-48DE-8B81-8EB98BC6F563.jpeg

9457B718-024B-4CF6-9A11-FA3BFE710634.jpeg
 

Memo35x

Picopat
Katılım
14 Ekim 2021
Mesajlar
102
Çözümler
2
Kuzenim 2 adet asus cihazı iade etti. (Yaşadığına benzer sorunlar) Birini hepsiburada üzerinden almıştı. Diğerini vatandan aldı. İkisinin de ücretini iade ettiler. Sen iade etmek istiyorum diyerek başvuru yap. Arıza var kontrol edilsin diye verirsen değişim yapıp gönderirler.
 
KS
KS
Emre88

Emre88

Hectopat
Katılım
24 Ocak 2015
Mesajlar
258
Yer
Samsun
Kuzenim 2 adet asus cihazı iade etti. (Yaşadığına benzer sorunlar) Birini hepsiburada üzerinden almıştı. Diğerini vatandan aldı. İkisinin de ücretini iade ettiler. Sen iade etmek istiyorum diyerek başvuru yap. Arıza var kontrol edilsin diye verirsen değişim yapıp gönderirler.
Teşekkürler. Ben de hepsiburada üzerinden aldım. Umarım para iadesi çıkar. 1-2 hafta içinde evime döndüğümde başvuru yapacağım.
 
Yukarı