ASUS monitörü ghosting sebebiyle iade etme/değiştirme

tahaklkt dedi:

Öncelikle geçmiş olsun. ASUS'un destek servisi olan smsinfocomm için bir ticket oluşturun web sitelerinden (asusun). Daha sonra ürünün gönderilmesi istenecektir. Ürün incelendikten sonra "doa" ismi verilen bir karar çıkacaktır ve size bir kağıt gönderilecektir (eğer sorun tespit edilirse). Bu doa kararı ile Vatan Bilgisayar'a gideceksiniz. 2 seçeneğiniz bulunmakta, 1.si değişim, 2.si ise iade. İsteğinizi belirtmeniz üzerine ya değişim ya da iade olacaktır. Tavsiyem değişim istemenizdir.

Genişletmek için tıkla...

Kürşat Arslan dedi:

Ürünü 1 ayda servise ulaştıran, ardından da biz bu ürünün tamirini yapamıyoruz değişimini de biz yapmıyoruz, gidin iadenizi satın aldığınız yerden alın deyip beni 1000TL nin üzerinde zarara sokup mağdur eden Asus firması, bu ülkede resmi olarak satış yapmıyoruz sadece teknik servise bakıyoruz demekte ve problemleri çözmemekte.

Aldığım ürün: Asus tuf Gaming VG24VQ Monitör Aldığım fiyat:2100TL Güncel fiyat:3160TL

Konunun peşinde 1.5 aydır koşuyorum. Sürekli bana '' Asus Türkiye'de resmi olarak satış yapmamakta, bu sebeple değişim yapamıyoruz '' demektedir. Resmi olarak satış yapmayıp resmi olarak teknik servis ve destek hizmeti vermektedir. Onu da pek verememektedir.
Şikayet vardan alıntıdır.
Değişim olursa panel aynı panel yine ghosting olacaktır.

Genişletmek için tıkla...

JeyeF dedi:

Ben de değişim taraftarıyım ama aynı üründe bu sorun kronik mi yoksa sadece benim aldığım üründe mi var bilmiyorum. Eğer kronikse bu tek işlevi görüntü vermek olan onu da doğru düzgün yapamayan cihazı mecburen ya satacağım ya da iadesini isteyeceğim.

Bu yazıyı ben de okudum araştırırken. Eğer bana da bu şekilde davranırlarsa ve bu modelde bu sorun kronik ise iade isteyeceğim mecburen.

Genişletmek için tıkla...

tahaklkt dedi:

O halde iade isteyin gitsin. 2.el 144 hz bakarsınız hiç olmadu gaming gecelerine bakarsınız.

Genişletmek için tıkla...

Kürşat Arslan dedi:

İps panel tercih edin va panelerde ghosting sorunu yaşama ihtimali yüksek ips panelde ise ışık sızması tn panelde renk sorunu var. Allah yardımcın olsun

Genişletmek için tıkla...