ASUS nasıl şikayet edilir?
- Konuyu başlatan mba
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 42
- Görüntüleme 3.217
Daha kalabalık bir şehir aslında. Nasip
Faturanızdaki bilgilere göre güncellenmiştir hocam. Sorun yok
Zextar
Decapat
- Katılım
- 28 Nisan 2023
- Mesajlar
- 89
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Başvuru yaparken marka olarak değil satıcı olarak girmeniz gerek.
Bende izmirdeyim genelde 1 ay içinde savunma isteniyor. İl THH yoksa ilçe THH mi? Başvuru yaptınız.
Hocam bunun bende farkındayım ancak konu sahibi arkadaşın hayır markada şikayet edilebiliyor demesi üzerine bu yolu seçtim. Ben tamamen tezi denemek amaçlı.
Güncelleme: 11 Aralık 2023
Ürün servise ulaştı. İnceleniyor.
Kargonun kutu açılışını ve hasarları video ile göstermeme rağmen tutup ürünü yine yaptıklarını inkar eden ServisPoint gönderdiler. Asus'un kalitesizliği her yönden rezalet. Bakalım ne olacak.
Ürün servise ulaştı. İnceleniyor.
Aradım bilgi aldım. ServisPoint başta durumu inkar etti ve onların yapmadığını söylemişti. Şimdi yine ServisPoint inceliyor.
Kargonun kutu açılışını ve hasarları video ile göstermeme rağmen tutup ürünü yine yaptıklarını inkar eden ServisPoint gönderdiler. Asus'un kalitesizliği her yönden rezalet. Bakalım ne olacak.
Son düzenleme:
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 8.967
- Çözümler
- 62
@mba merkeze şikayet edin. Asus Türkiye sonuçta yedek parça falan yurt dışı Asus depolarından anlaşmalı iş yapıyorlar. Asus merkezi, Asus Türkiye ile iletişime geçip sizin şikayetinizi söyleyip size dönüş yapıyor Asus Türkiye bu diğer markalar içinde geçerli. Merkeze nasıl ulaşacağını da forumlardan bulacaksın mail adresini oraya mail atın. Ne sorun yaşıyorsan o adrese mail atacaksın. Bana sorma ben bilmiyorum hangi adrese mail atacağını ben başka marka da denedim öyle sorunumu çözdüm. Yıllar önce bana serviste çalışan öyle demişti merkezine ulaşın demişti.
Türkiye'de Asus müşteri hizmetleri birer kukladan ibaret. Ezbeletilmiş şeyler dışından başka bir şey söyleyecek yetenekleri maalesef yok. Asus Global'da bölgesel servisler için hiçbir şey yapmıyor. Asus'tan ümidimi kestim. THH devam ediyorum. Savunma istendi. Artık umrumda değil Asus. Bekleyip göreceğiz ne olacak THH.
THH başvuru ve başarılı. Süreç yorucu.
