Cihazı 2 aydır kullanıyorum. Bazen durduk yere donuyor. Sebebini bir türlü anlayamadım, az önce güvenli modda KIS ve Malwarebytes ile tam tarama yaptım. Herhangi bir zararlı da bulmadı. Windows 11'e yeni geçtim, Windows 10 kullanırken de aynı sorunu yaşıyordum. Az önce YouTube'dan video izlerken dondu 1 dakikalığına. Bazen çok daha uzun sürüyor donmalar, güç düğmesinden yeniden başlatıyorum mecburen. Ne yapmam gerek ?
İşletim sistemiyle bir ilgisi yok. Windows 10 ve 11 de aynı sorunlarla karşılaştım ve karşılaşmaya devam ediyorum. Cihazı alırken çok araştırmıştım fakat kimse böyle bir sorundan bahsetmemişti şimdi görüyorum ki birçok kullanıcı aynı hatayı alıyor. Artık olan oldu cihazımın garantisi var servise göndermek de istemiyorum. Artvin'den İstanbul'a ulaşacakta yapacaklarda en az 1 ay demek bu yüzden göndermiyorum. Asus'la telefon görüşmesi yapmıştım bununla ilgili ama tatmin edici bir cevap alamamıştım. Bakalım ne diyecekler.
Cihaz daha yeni olduğundan ben de böyle bir sorun okumadım açıkçası, servis cevabı muhtemelen tatmin etmeyecektir ama denemek gerekiyor, bu cihazı en az 5 yıl kullanacağım çünkü. Bu arada ben Ankara'ya yakın bir konumdan göndermeme rağmen 2-3 hafta falan sürmüştü.
Merhaba, bende aynı problemi yaşıyorum, servise göndereceğim ama umudum pek yok ASUS ROG G713 sürekli kilitleniyor
2 sefer düzgünce paketleyip servise gönderdim, korumasız bir şekilde kutuya koyup geri gönderdiler.
3.kez servise gönderiyorum, ASUS aldığım için çok pişmanım.
Merhaba, bende aynı problemi yaşıyorum, servise göndereceğim ama umudum pek yok ASUS ROG G713 sürekli kilitleniyor
2 sefer düzgünce paketleyip servise gönderdim, korumasız bir şekilde kutuya koyup geri gönderdiler.
3.kez servise gönderiyorum, ASUS aldığım için çok pişmanım.
Evet hocam, kilitlenme sorunu vardı. ASUS ROG G713 sürekli kilitleniyor
Laptop servise gitti, anakart değişimi yapıldı. Şu an sorun yok gibi. My ASUS'ta %60 da pil korumasında kullanıyordum önceden, artık korkudan kullanmıyorum, %100 de kullanıyorum.
Aynı sorunu ben de ABD'den gelen sıfır ASUS ROG STRIX G713qm laptopta yaşıyorum. Neler denemedim... Olmadı olmadı... Yok mu buna bir çözüm sunabilecek uzman?
Bende ROG Strix Scar 17 G733QS modeli var sizin gibi hiç donma takılma yaşamadım. Sadece birkaç ay önceye kadar arada bir WattMan hatası alıyordum fakat güncellemelerden sonra almamaya başladım. Bazı modellerinde kronik sorun var demek ki.
Donma kitlenme alan arkadaşlar şunları deneyebilir. Tüm sürücülerin ve BIOS güncellemelerin yapmaları. Daha sonra Hızlı başlatma, uyku, hazırda beklet, kilitle ayarlarının kapatılması. Bu ne kadar etkili olur bilmiyorum ama AMD işlemci olduğu için AMD Software üzerinden CPU otomatik hız aşırtma yaptım. Bu ayarlarla birlikte 1-2 aydır hiç WattMan hatası almadım. Daha önce bende video izlerken donma olmuştu ama WattMan hatası kaynaklı olmuştu. Bunun dışında bu ayarlardan sonra hiç sorun olmadı. Birde bende olduğu zamanlarda da oyun esnasında değil de tarayıcı da gezerken veya video arasında geçişlerde oluyordu. Bazı arkadaşlar oyun esnasında da oluyor galiba.