Bence arayın ve şikayet edeceğini söyleyin belki gözleri falan korkar :D. Olmazsa tüketici hakları na gidin.
Aradığımda şikayetçi olacağımdan bahsettim, onlarda böyle bir hakkınız var kullanabilirsiniz dediler. Şikayetçi olmak konusunda kararsızım, bir yandan rahatımı bozmak istemiyorum bir yandan da hakkım olanı istiyorum.
 
@akrgz1 şimdi konuyu bir kez daha okudum da Vatan Bilgisayar direk iade alabiliyor sanırım sorgusuz sualsiz. Kutunun içindeki köpükten dolayı almamışlar. Ki onlarda haklı bir yerde. Direk iade almaları konusunda şanslısın ama kutu için talihsizlik olmuş.

Servis konusunda diğer firmalar da sıkıntılı sanırım. Bu tüketici kanunundan dolayı onlarda kendini kurtarma peşindeler. Ben de LG'den çekeceğim gibi.

Genel müdürlükten birilerine ulaş diyeceğim ama ne kadar faydası olur bu noktada bilemiyorum. En iyisi tüketici hakem heyeti gibi. Başvurmadan önce arayıp bilgi alabilirsin hangi belgelerin gerekli olduğu konusunda.
 
@akrgz1 şimdi konuyu bir kez daha okudum da Vatan Bilgisayar direk iade alabiliyor sanırım sorgusuz sualsiz. Kutunun içindeki köpükten dolayı almamışlar. Ki onlarda haklı bir yerde. Direk iade almaları konusunda şanslısın ama kutu için talihsizlik olmuş.

Servis konusunda diğer firmalar da sıkıntılı sanırım. Bu tüketici kanunundan dolayı onlarda kendini kurtarma peşindeler. Ben de LG'den çekeceğim gibi.

Genel müdürlükten birilerine ulaş diyeceğim ama ne kadar faydası olur bu noktada bilemiyorum. En iyisi tüketici hakem heyeti gibi. Başvurmadan önce arayıp bilgi alabilirsin hangi belgelerin gerekli olduğu konusunda.
Bilgiler teşekkür ederim, bunu düşüneceğim.
 
Ben de bundan bir ay önceye kadar ölü piksel çıkan yeni aldığım monitörümün değişimini ve onarımını kabul etmeyen hepsiburada.com ile uzun görüşmeler yaşamıştım. Sorunun çözülemeyeğini anlayınca Tüketici Haklarına başvurdum, 1-2 aya kadar karar çıkar diye düşünüyorum. Size de kolay gelsin, son çare bu gözüküyor.
Hocam nooldu sizin süreç ? Bende hepsiburada dan monitör almak üzereyim.
 
Birkaç ay sonra tüketici talebinin kabulü şeklinde karar çıktı, değişim istediğim halde para iadesi yaptılar.
Sa hayırlı günler kardeşim ben de senin gibi hepsibuaradan aoc Marka 144 hz 1 ms 24 inç oyuncu monitörü aldım sol üst köşesinde 1 adet sürekli yeşil rengi veren pixsel çalışmıyor ölü sanırım bunu kabul etmiyorlar hiç bir şekilde bana yardımcı olursan çok sevinirim
 

Yeni konular

Geri
Yukarı