Asus Zenfone 2 Kapanma ve Kamera Sorunu

JfWinks dedi:

Öncelikle herkesin yeni yılı kutlu olsun. Telefonumu dün yere düşürdüm ve üzerindeki cam ekran koruyucuyu biraz çatlattım. Bu olaydan sonra da kamerayı açmaya çalıştım fakat hala almaya devam ettiğim "Kamera başlayamadı. Lütfen aygıtınızı yeniden başlatıp tekrar deneyin." hatasını aldım. Bir de telefonumu gece şarja taktım ve müzik dinleyerek uyudum. Sabah kaltığımda ise telefon kapalıydı. Şu anda da şarja taktığım zaman telefon tepki vermiyor, ekran kapalıysa da açılmıyor. Şarjdan çıkarınca bir sorun yok çok rahat kullanıyorum (kamera sorunu dışında). Bir de, şarj aletimi kaybettiğim için Lg G2'nin şarj aletini kullanıyorum bir buçuk gündür. Bununla da bir ilgisi olabilir belki.

Yardımlarınızı lütfen esirgemeyin.

Genişletmek için tıkla...

THE_MILLER dedi:

Telefonunuzda muhtemelen donanımsal bir sorun oluştu. Öncelikle yazılımsal bir durum olup olmadığını netleştirmek üzere cihazınızı yazılımsal olarak sıfırlayın. Sorunun devamında ise servise gönderin.

Genişletmek için tıkla...

JfWinks dedi:

Telefona hard reset mi atmam gerekiyor yoksa fabrika ayarlarına sıfırla desem yeterli olur mu?

Genişletmek için tıkla...

JfWinks dedi:

Öncelikle herkesin yeni yılı kutlu olsun. Telefonumu dün yere düşürdüm ve üzerindeki cam ekran koruyucuyu biraz çatlattım. Bu olaydan sonra da kamerayı açmaya çalıştım fakat hala almaya devam ettiğim "Kamera başlayamadı. Lütfen aygıtınızı yeniden başlatıp tekrar deneyin." hatasını aldım. Bir de telefonumu gece şarja taktım ve müzik dinleyerek uyudum. Sabah kaltığımda ise telefon kapalıydı. Şu anda da şarja taktığım zaman telefon tepki vermiyor, ekran kapalıysa da açılmıyor. Şarjdan çıkarınca bir sorun yok çok rahat kullanıyorum (kamera sorunu dışında). Bir de, şarj aletimi kaybettiğim için Lg G2'nin şarj aletini kullanıyorum bir buçuk gündür. Bununla da bir ilgisi olabilir belki.

Yardımlarınızı lütfen esirgemeyin.

Genişletmek için tıkla...