ATM'de birinin unuttuğu Akbank kartını ne yapacağım?

Keşke yanına almasaydın Kartı sokup bir süre işlem yapmayınca kartı yutuyor ATM. Kartı yutturup gitsen daha iyi olurdu bence.

K Emre dedi:

ATM güvenlik kamerası senin kartı alıp götürmenden başka bir şey görmedi. Aldığın zaman eve getirmek yerine karakola veya Akbank şubesine verebilirdin.

Genişletmek için tıkla...

Akşam olduğu için şube kapalıydı, karakol da birazcık uzakta. O yüzden aldım.

Adam kartı iptal etmiş olabilir.

@atar1993 Siz banka çalışanısınız galiba bi konuda görmüştüm.

adrwx dedi:

Merhaba hepinize. Bugün saat 19:30 gibi Papara kartımdan para çekmeye Akbank'ın ATM'sine gittim. Sıra bana geldiğinde benden önceki adam işlemini tamamladıktan sonra kartını unuttu ve ben Papara kartımı takarken fark ettim. Ama fark edene kadar adam çoktan gitmişti etrafa baktım bulamadım. Yarın Akbank'ın şubesine gidip vereceğim. Şu anda herhangi bir şey yapmama gerek var mı? Kartın içindeki para da az buz değil adam işlem yaparken gördüm 103 bindi sanırım bakiyesi. Benim başıma patlamaz değil mi? Bana çaldı demezler.

Genişletmek için tıkla...

Kartın arkasında bulunan müşteri hizmetlerinin numarasını arayarak kart bulduğunuzu bildirin. Kartı kullanıma direk kapatıp müşteriyi arayıp müşteriye yardımcı oluyorlar. Şubeye teslim etmenizi ya da çöpe atmanız gerektiğini müşteri hizmetleri size anlatır. Kartı yanınızda gezdirmeden önce direkt olarak müşteri hizmetlerini arayın. Kartı sebepsiz yere ya da hırsızlık adına yanınıza aldığınız algısı oluşmaması adına bunu yapmanız gerekebiliyor.

atar1993 dedi:

Kartın arkasında bulunan müşteri hizmetlerinin numarasını arayarak kart bulduğunuzu bildirin. Kartı kullanıma direk kapatıp müşteriyi arayıp müşteriye yardımcı oluyorlar. Şubeye teslim etmenizi ya da çöpe atmanız gerektiğini müşteri hizmetleri size anlatır. Kartı yanınızda gezdirmeden önce direkt olarak müşteri hizmetlerini arayın. Kartı sebepsiz yere ya da hırsızlık adına yanınıza aldığınız algısı oluşmaması adına bunu yapmanız gerekebiliyor.

Genişletmek için tıkla...

@atar1993 Size bir şey sormam gerek.

adrwx dedi:

@atar1993 Size bir şey sormam gerek.

Genişletmek için tıkla...

Buyurun?

@atar1993 Hocam arkadaşımın gazıyla kartı kullandık birazcık. Adam kartı kapatmamış biz de temassızdan faydalanarak kullandık maalesef. Bir şey olur mu? Harcadığımız paraya mı bağlı dava açmaları falan. Karttan yediğimiz para net bir şey demiyim de çok fazla diyebilirim. Şu anki durumda ne olacak? Kartın sahibi kartı kapatmış bu arada Marketten alışveriş yaparken pos cihazı Red-Karta El Koy/Sahtekârlık-Karta El Koyunuz uyarısı verdi. Kasiyerden kartı alıp kaçtık.
Kart hala üstümde atmadım. Ne yapmam gerekiyor. Karttaki parayı yaşadığımız yerde değil de Eminönü falan gittik orada yedik. Bulabilir mi bizi polis? Ben rahatım da arkadaşım şu anda korkmaya başladı. Normalde şubeye vercektim sabah arkadaşımın gazıyla harcadık maalesef parayı :/

Bir şey olur mu derken? Yaptığınız şey hem yasa dışı hem etik bir hareket değil. Tabiki bir şey olur.

Keşke kartı ATM'ye yuttursaydınız hocam kameraya kartı sizin aldığınız gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arayın veya en geç yarın şubeye verin kartı.