AwoX TV 3 aydır serviste

edreac dedi:

Merhaba AwoX marka televizyon kullanıyoruz. Ekranın ortasında bazı renklerde mavi bir çizgi oluyordu. Fazla bir etki etmiyordu ama garantisi varken gönderelim dedik. Yaklaşık 20 gün bayide kalmış daha sonra fabrikaya göndermişler. Fabrika girişinden bu yana 20 iş gününü aşalı çok oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz panel yurtdışından geliyor o yüzden bekletiyoruz hızlandırma bilgisini fabrikaya iletiyoruz diyorlar. Yeni cihaz talebinde bulunuyoruz bir yere iletiyoruz deyip oyalıyorlar. Fabrikayı aradım oradan da cevap gelmedi. Yasal olarak hakkım nedir? Nereye şikayet etmem gerek.

Genişletmek için tıkla...

handy man dedi:

3 ay boyunca niye beklediniz ki sizi ilgilendiren bir durum değil. Yasal süre içerisinde cihazınızı onarıp size teslim edemiyorlarsa ya iade ya da değişim yapmak zorunda bunu da siz belirliyorsunuz. E-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru yapabiliyorsunuz hiç vakit kaybetmeden başvuru yapın yoksa sizin iş yalan olur.

Genişletmek için tıkla...