BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 10

dnzsvm

Decapat
Katılım
4 Mart 2021
Mesajlar
250
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Daha önceden başka konuda açmıştım SSD kaynaklı olduğunu söylemişlerdi. Allah aşkına yardım edin 6 aydır bıktım ben. Teknik servise gönderdim test etmişler sorun yokmuş geri gönderdiler. Format attım ve 20 dk sonra mavi ekran verdi -BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO- daha sonra yeniden başlatıyorum ve ekrana görüntü gelmiyor uğraştırıyor. Ne zaman yeniden başlatsam görüntü gelmiyor neyle alakalı olabilir? Şimdiki 2 mavi ekranın minidumplarını paylaşacağım ilgilenenlere teşekkürler. Desktop.rar
  • MSI RX 5500 XT 4 GB.
  • H410M A PRO.
  • i5-10400F.
  • Corsair 8 GB RAM.
  • Frisby 600W kasa.
  • SanDisk 240 GB SSD.
  • Acer QG241YBI 23.8 monitör.
 
Sisteminizde Vanguard yüklüyse kaldırın.

2.cil olarak dosyanıza baktığımda AMD'nin yükleyen modülleri olduğunu görüyorum.
DDU ile grafik kartı driverınızı kaldırın ve önerilen isteğe bağlı değil WHQL sürümünüzü kurun.


Windows tdr ayarını düzenleyin. Bir dosya açıp aşağıdaki kodu kaydedip reg dosyası haline getirin veya direk verdiğim linkten tdr fix indirin.
[CODE title="TDR fix"]
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers]
"TdrDelay"=dword:00000014
"TdrDdiDelay"=dword:0000000a

[/CODE]
Ek: Ses kartı sürücünüzü aygıt yöneticisinden silip verdiğim anakart sitenizdeki sürümü indirip kurun.



Bu işlemleri yaptıktan sonra bir süre test edin. Sorun devam ediyorsa 4-5 adet dump dosyası biriktirip ardından bizimle paylaşın. Böylece size daha iyi yardımcı oluruz. Ne kadar dump dosyası o kadar iyi analiz.

Saygılarımla.
 
Öncelikle teşekkür ederim uğraşıp yardımcı olduğunuz için. Vanguard yok sistemimde daha yeni yükleyeceğim. Diğer bahsettiğiniz şeyleri yapacağım. Bu arada kullandığım driver recommend WHQL sürümü. Ben bunları deniyim dediğiniz gibi bir kaç minidump oluşursa topluca atarım yine olursa.
 
OS dosyaları hasar görmüş gibi. Öncelikle DISM aracını kullanın ve sonuçları paylaşın. Ayrıca DDU işlemini yapmanız da önemli fakat önceliğimiz OS'i onarmak olmalı. İlk 3 komutu uygulayıp ekran alıntısı paylaşırsanız sevinirim.


Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff8072b276e78, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: ffffb0038f476be0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 7437

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 21557

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 952

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 2959

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 80

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff8072b276e78

BUGCHECK_P3: ffffb0038f476be0

BUGCHECK_P4: 0

CONTEXT:  ffffb0038f476be0 -- (.cxr 0xffffb0038f476be0)
rax=0000000000000df8 rbx=ffffb0038f477640 rcx=00000000000001bf
rdx=000000006d495844 rsi=000002005f701004 rdi=ffffcc095fa0f000
rip=fffff8072b276e78 rsp=ffffb0038f4775e8 rbp=0000000000000000
 r8=ffffcc095ff5c000  r9=000000000000036a r10=0000000000000844
r11=0000000000000844 r12=00000000ffffffff r13=0000000004195328
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050206
nt!HvpGetCellPaged+0x68:
fffff807`2b276e78 488b4808        mov     rcx,qword ptr [rax+8] ds:002b:00000000`00000e00=????????????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  Registry

STACK_TEXT: 
ffffb003`8f4775e8 fffff807`2b30c8f5     : ffffcc09`5fa0f000 00000000`6d495844 00000200`00000000 00000200`5f701004 : nt!HvpGetCellPaged+0x68
ffffb003`8f4775f0 fffff807`2b1e1216     : 00000000`ffffffff 00000200`5f701004 00000000`00000000 00000000`0000001b : nt!HvpMarkCellDirty+0x65
ffffb003`8f477640 fffff807`2b240138     : 00000000`00000001 00000001`00001000 00000001`01310000 ffffb003`8f4776d0 : nt!CmpMarkValueDataDirty+0x10a
ffffb003`8f477690 fffff807`2b309856     : 00000000`ffffffff 01d76dae`a5285301 00000000`00000001 ffffcc09`68161490 : nt!CmpMarkKeyDirty+0x204
ffffb003`8f477710 fffff807`2b243e1b     : 00000000`ffffffff 01d76dae`a5285396 ffffcc09`68161490 00000000`ffffffff : nt!CmpFreeKeyByCell+0x56
ffffb003`8f477780 fffff807`2b243a4e     : 00000000`00000000 ffffcc09`6506bc70 00000000`00000c18 00000000`00000000 : nt!CmDeleteKey+0x2e3
ffffb003`8f4778d0 fffff807`2b0085b5     : ffff8b8f`7df99000 ffff8b8f`7df99080 00000000`00000c18 00000000`00000000 : nt!NtDeleteKey+0x21e
ffffb003`8f477a00 00007ffe`e170e874     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
000000f2`c097f2c8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffe`e170e874


SYMBOL_NAME:  nt!HvpGetCellPaged+68

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.1052

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffb0038f476be0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  68

FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_c0000005_nt!HvpGetCellPaged

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {32f4db97-5bc1-37be-caf3-746cdc554a0b}

Followup:     MachineOwner
---------

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (74)
Can indicate that the SYSTEM hive loaded by the osloader/NTLDR
was corrupt.  This is unlikely, since the osloader will check
a hive to make sure it isn't corrupt after loading it.
It can also indicate that some critical registry keys and values
are not present.  (i.e. somebody used regedt32 to delete something
that they shouldn't have)  Booting from LastKnownGood may fix
the problem, but if someone is persistent enough in mucking with
the registry they will need to reinstall or use the Emergency
Repair Disk.
Arguments:
Arg1: 0000000000000002, (reserved)
Arg2: ffff8104bdeff920, (reserved)
Arg3: 0000000000000002, (reserved)
Arg4: ffffffffc000014c, usually the NT status code.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 5218

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 7998

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 843

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 3045

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 70

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  74

BUGCHECK_P1: 2

BUGCHECK_P2: ffff8104bdeff920

BUGCHECK_P3: 2

BUGCHECK_P4: ffffffffc000014c

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000014c - {Kay t Defteri Bozuk}  Kay t Defteri verilerini i eren dosyalardan birinin yap s  bozuk veya dosyan n bellekteki g r nt s  bozuk veya dosya, bir di er kopyas  veya g nl    bulunmad   ndan veya bozuk oldu undan kurtar lamad .

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  Registry

STACK_TEXT: 
ffff8104`bdeff858 fffff803`0b84e59b     : 00000000`00000074 00000000`00000002 ffff8104`bdeff920 00000000`00000002 : nt!KeBugCheckEx
ffff8104`bdeff860 fffff803`0b2f53b5     : ffffd406`4d2d1080 ffffd406`4d2d1080 fffff803`0b785f40 00000000`00000002 : nt!CmpLoadHiveThread+0xc865b
ffff8104`bdeffb10 fffff803`0b3fe278     : fffff803`06684180 ffffd406`4d2d1080 fffff803`0b2f5360 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffff8104`bdeffb60 00000000`00000000     : ffff8104`bdf00000 ffff8104`bdef9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME:  nt!CmpLoadHiveThread+c865b

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.1052

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  c865b

FAILURE_BUCKET_ID:  0x74_2_c000014c_nt!CmpLoadHiveThread

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {635f2983-bece-5263-565c-834f3be7c2f2}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Hocam hangi ses kartını silmem gerekiyor birsürü var. Ayrıca tdr dediğiniz şeyi anlayamadım indirdikten sonra ne yapmak gerekiyor. Dün akşam aldığım mavi ekranıda ekleyeyim hazır yazmışken 070421-6968-01.rar
Dediğiniz gibi onarım yaptım bir sorun çıkmadı galiba. DDU ile kaldırıp yükleme işleminide yaptım.
070421-12218-01.rar az önce aldığım minidump. @Recep Baltaş abi de ilgileniyordu minidump dosyalarım burada bakarsanız çok sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Görüntüsü (2).png
    571,5 KB · Görüntüleme: 32
  • Ekran Görüntüsü (1).png
    500,5 KB · Görüntüleme: 37
Son düzenleme:
RAM'iniz arızalı gibi geldi bana. XMP zaten açık değilmiş. Direkt olarak Memtest86 testi uygulayıp sonucu bizimle paylaşır mısınız?

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 

Hocam Memtest'i daha önce de söylemiştiniz yapmıştım hata çıkmamıştı. Yeniden başlatınca görüntünün gelmemesi falan bana da RAM gibi geldi ama sorunu gözükmüyor ki.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Siz yine de yapın derim. Olmazsa RAM'in takılı olduğu slotu değiştirebilirsiniz. Farklı bir slota takmakta işe yarayabilir.
 
Siz yine de yapın derim. Olmazsa RAM'in takılı olduğu slotu değiştirebilirsiniz. Farklı bir slota takmakta işe yarayabilir.
Hocam dünden beri PC takılıyor yavaşladı gibi. Mavi ekran alınca da %0 da kalıyor. Ayrıca arama çubuğunda bir şey yazamıyorum. Az önce de PC çalışırken görüntü gitti bir anda VGA ışığı yanıyor görüntü gidince, reset atınca da aynı durum oluyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…