Battle.Net hesabımın e-mail adresi değişti

Mülayim Sert

Centipat
Katılım
11 Şubat 2022
Mesajlar
17
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Öncelikle herkese iyi günler,
2020'de Call of Duty Modern Warfare(2019) oyununu almak için battle.net ve Blizzard hesabı oluşturmuştum. O zaman oyun biraz pahalı geldiği için VPN üzerinden aldım ruble ile ve o şekilde oynadım. Oynadım iyi fakat ben hesabımın güvenliğini sağlamam içinde iki aşamalı güvenlik faktörünü etkinleştirmem gerekiyor. Şöyle bir sıkıntı var üstte de belirttiğim gibi Rus VPN üzerinden aldım. Battle.net de haliyle benden Rus telefon numarası istiyor bu 2 aşamalı güvenlik doğrulamasını aktif hale getirmek için Türkiye numarası kabul etmiyor zorunlu olarak +7 ile başlıyor. Ben bunu pek sallamadım aktif etsem ne etmesem ne diye sadece hesabımın e maili ve şifresi var o yeter diye düşünüyordum koruması için. Buradan konunun aslına varacak olursam. Bana bir e mail geldi battle.net üzerinden hesap bilgileriniz güncellendi e mailiniz değişti diye. Ne yapacağımı şaşırdım mailin üzerinde hani tıklayıp da bir şeyler de yapamıyorum sadece gelmiş mail diyor işte adresiniz değişti. Bende haliyle tekrar e mailim ve şifremle giriş yapmaya çalışınca bu sefer de böyle bir hesap bulunamadı diyor. Yani eskiden o CoD MW oynadığım hesabın mail adresi değişmiş tekrar girmeye çalışınca da bana yeni hesap açtırmaya çalışıyor. Hani şunlar da fayda etmiyor mesela: Şifremi unuttum desem e mail adresi istiyor. Ne ala değil mi? Fakat adam değiştirmiş e maili nasıl değiştireceksin şifreyi? Onu geçtim diğer yollarla da değişmiyor. İnternette aktif olarak bu sorunun çözümünü araştırmaya koyuldum fakat bayağı eski yıllardan kalma benimkiyle fazla alakası olmayan konular açılmış battle.net üzerinden. Ben ticket attım ilk bu konu hakkında dönüş gelmedi. Bugün eski e mailimle yani o CoD oynadığım hesap adresiyle yeni bir battle.net hesabı açtım ve bu sefer onunla ticket gönderdim, bana gelen maillerin fotoğrafını attım. İşin en garip kısmı benim telefonumda bu battle.net uygulaması vardı. Bu hesap çalındıktan sonra bana mesaj geldi işte bilmem kim size arkadaş isteği göndermiş falan filan çalan vatandaşta bunu kabul ediyor. Bende bunun bildirimine telefondan açıyorum beni şifre e-posta giriş kısmına atıyor. Bre uygulama madem e postam değişmiş hani şifreyi de giremiyorum bana bunun bildirimi nasıl geliyor? Onu da geçtim daha önce o hesapla eklediğim arkadaşımı aradım hesap ismim ve ID aynı mı diye bana hepsi aynı üstüne CoD MW oynuyorsun dedi. Kafayı yiyeceğim. Şimdi anlamadığım kısım tamam 2 aşamalı doğrulamayı etkinleştiremedim eyvallah fakat bu adam benim hesabıma nasıl girip e postasını değiştiriyor şifreyi nereden öğrendi? Bu arada daha önceden kimse ile paylaşmadım bu hesabımı onu not olarak belirtmek isterim tek ben biliyordum şifre ve e-posta. Buna rağmen adam hesabım mailini değiştirip üstüne arkadaş ekleyip CoD MW oynuyor ne diyebilirim ki? Saçmalığın dibi yani. Ticket attım beklemekten başka seçeneğim yok şu an. Bu konuda bana gerçekten çözüm önerecek arkadaşlara şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum.
 
Hocam yaşadığınız durum kötü bir durum ama bunu battlenet ile iletişime geçerek düzeltmeye çalışın. Telefon değiştiğiniz, ulaşamadığınızı belirtin ve gerekli bilgileri kendilerine sağlayın, hatta gerekirse taşındım deyin. Zaten destek ekibi çok hızlı dönüyor anında. Başka bir çözüm yolu olduğunu sanmıyorum maalesef.
 
Hocam yaşadığınız durum kötü bir durum ama bunu battlenet ile iletişime geçerek düzeltmeye çalışın. Telefon değiştiğiniz, ulaşamadığınızı belirtin ve gerekli bilgileri kendilerine sağlayın, hatta gerekirse taşındım deyin. Zaten destek ekibi çok hızlı dönüyor anında. Başka bir çözüm yolu olduğunu sanmıyorum maalesef.
Battle.Net ile iletişime geçip durumu anlattım ama hala bir geri dönüş yapılmadı.
 
Öncelikle herkese iyi günler,
2020'de Call of Duty Modern Warfare(2019) oyununu almak için battle.net ve Blizzard hesabı oluşturmuştum. O zaman oyun biraz pahalı geldiği için VPN üzerinden aldım ruble ile ve o şekilde oynadım. Oynadım iyi fakat ben hesabımın güvenliğini sağlamam içinde iki aşamalı güvenlik faktörünü etkinleştirmem gerekiyor. Şöyle bir sıkıntı var üstte de belirttiğim gibi Rus VPN üzerinden aldım. Battle.net de haliyle benden Rus telefon numarası istiyor bu 2 aşamalı güvenlik doğrulamasını aktif hale getirmek için Türkiye numarası kabul etmiyor zorunlu olarak +7 ile başlıyor. Ben bunu pek sallamadım aktif etsem ne etmesem ne diye sadece hesabımın e maili ve şifresi var o yeter diye düşünüyordum koruması için. Buradan konunun aslına varacak olursam. Bana bir e mail geldi battle.net üzerinden hesap bilgileriniz güncellendi e mailiniz değişti diye. Ne yapacağımı şaşırdım mailin üzerinde hani tıklayıp da bir şeyler de yapamıyorum sadece gelmiş mail diyor işte adresiniz değişti. Bende haliyle tekrar e mailim ve şifremle giriş yapmaya çalışınca bu sefer de böyle bir hesap bulunamadı diyor. Yani eskiden o CoD MW oynadığım hesabın mail adresi değişmiş tekrar girmeye çalışınca da bana yeni hesap açtırmaya çalışıyor. Hani şunlar da fayda etmiyor mesela: Şifremi unuttum desem e mail adresi istiyor. Ne ala değil mi? Fakat adam değiştirmiş e maili nasıl değiştireceksin şifreyi? Onu geçtim diğer yollarla da değişmiyor. İnternette aktif olarak bu sorunun çözümünü araştırmaya koyuldum fakat bayağı eski yıllardan kalma benimkiyle fazla alakası olmayan konular açılmış battle.net üzerinden. Ben ticket attım ilk bu konu hakkında dönüş gelmedi. Bugün eski e mailimle yani o CoD oynadığım hesap adresiyle yeni bir battle.net hesabı açtım ve bu sefer onunla ticket gönderdim, bana gelen maillerin fotoğrafını attım. İşin en garip kısmı benim telefonumda bu battle.net uygulaması vardı. Bu hesap çalındıktan sonra bana mesaj geldi işte bilmem kim size arkadaş isteği göndermiş falan filan çalan vatandaşta bunu kabul ediyor. Bende bunun bildirimine telefondan açıyorum beni şifre e-posta giriş kısmına atıyor. Bre uygulama madem e postam değişmiş hani şifreyi de giremiyorum bana bunun bildirimi nasıl geliyor? Onu da geçtim daha önce o hesapla eklediğim arkadaşımı aradım hesap ismim ve ID aynı mı diye bana hepsi aynı üstüne CoD MW oynuyorsun dedi. Kafayı yiyeceğim. Şimdi anlamadığım kısım tamam 2 aşamalı doğrulamayı etkinleştiremedim eyvallah fakat bu adam benim hesabıma nasıl girip e postasını değiştiriyor şifreyi nereden öğrendi? Bu arada daha önceden kimse ile paylaşmadım bu hesabımı onu not olarak belirtmek isterim tek ben biliyordum şifre ve e-posta. Buna rağmen adam hesabım mailini değiştirip üstüne arkadaş ekleyip CoD MW oynuyor ne diyebilirim ki? Saçmalığın dibi yani. Ticket attım beklemekten başka seçeneğim yok şu an. Bu konuda bana gerçekten çözüm önerecek arkadaşlara şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum.

Arkadaşlar, Battle.net ile iletişime geçtip durumu düzelttiler. Eğer benim gibi aynı sorunu yaşayan olursa sizlere de destek ile iletişime geçmenizi tavsiye ederim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Geri
Yukarı