Beko'dan aldığım Lenovo marka mouse daha 1 sene olmadan bozuldu. Oyun oynarken mouse sürekli gidiyor, her PC'de denedim ve birçok fareyi denedim. Mouse sorunlu, ayrıca tekeri de işlevini yitirdi aşağı kaydırıyorum çok az yukarı falan kayıyor, iyice saçmaladı mouse yani. Nasıl garantiye gönderebilirim? Süreç nasıl işliyor? Kiminle muhatap olmalıyım? Ayrıca bir ücret ödeyecek miyim?