Önerilen antivirüs yazılımlarıyla, sistemi kapsamlı bir şekilde tara. Daha sonra, yedeğini almak istediğin belge veya klasör varsa, al. USB veya DVD yardımıyla tüm diskler dahil olmak üzere, güzelce format at. İşletim sistemi kurulduktan sonra, cihazın donanımlarına uygun en güncel sürücüleri, güvenilir bir siteden yükle. Sorun halâ devam ederse bana tekrar ulaş, daha farklı yöntemlerle yardımcı olacağım.