besleyici’nin de yazdığı gibi maalesef herhangi bir belge olmadan hakkınızı arama şansınız pek yok.
Bu konuda tek yapabileceğiniz, madem bu herif sizin canınızı yaktı, siz de onun canını yakın.
Maliyeye telefonla ulaşın (444 0 189) veya e-devlet üzerinden (
Vergi Kayıp ve Kaçağına İlişkin İhbar Bildirimi) ihbarda bulunun.
Aldığınız hizmet için ödediğiniz miktarı belirtin ve ısrarla fiş/fatura istediğinizi ama işletmenin veya şahsın size herhangi bir belge vermediğini bildirin. Maliye bu ihbarları gerçekten dikkate alıyor ve size dönüş yapıyor.
Yıllarca çeşit çeşit bilgisayarı, çeşit çeşit teknik servise götürmüş biri olarak tavsiyelerim:
(Bu yazdıklarım sadece bilg. Yetkili servisleri için geçerli – beyaz eşyadan falan bahsetmiyorum.)
* Mahalle teknik servislerini yerden yere vuranlara hatırlatayım; garanti devam ediyorsa tabii ki yetkili servise gidilir ama garanti dışı arızalar için yetkili servislerin kapısından içeri girmek bile aptallık.
Garanti dışı tamirde, hayatımda bir kez olsun yetkili servisten makul bir fiyatla çözüm gelmedi. Piyasada 250 TL‘ye yapılacak iş için 1500 TL hesap çıkaran bile oldu.
O yüzden hiç bana yetkili servis hikayesi anlatmayın.
* Birçok arkadaşın belirttiği gibi, eğer arızayı kendinizin giderme veya parçayı kendinizin değiştirme ihtimaliniz varsa, açın YouTube’dan 1-2 video izleyip nasıl yapılır öğrenin ve sorunu kendiniz çözmeye çalışın. Daha ciddi sorunlar için tabii ki bir servise gitmeniz gerekir.
* Bir mahalle teknik servisine gelişigüzel gitmeyin. İlk kez gidecekseniz Google Maps'teki yorumları dikkate alın. Eğer yeterince kişi yorum yapmışsa (yani servisin eşinin dostunun yapacağı 3-5 uydurma güzellemeden fazlaysa) ve bu yorumların büyük bölümü olumluysa o servise güvenmemek için bir sebep yok. Zaten kötü olanlar birkaç yıl içinde piyasadan otomatik olarak siliniyor.
Yakınlarınızda olumlu Google yorumuna sahip bir servis yoksa, biraz yol yapmayı göze alarak 4-5 yıldızı olanı bulun ve ona gidin.
* Hizmetin karşılığı herhangi bir yasal garanti alamayacağınız için kendinizi güvende hissetmeyebilirsiniz ancak diğer türlü 3-4 kat fazla ödemeyi göze almalısınız.
Yıllardır küçük mahalle teknik servislerden hizmet alırım, arada 1-2 kez hayal kırıklığı yaşasam da, yaptığım toplam harcamayı göz önüne alınca sonuçtan gayet memnunum.
Ayrıca yetkili servisler genelde burnundan kıl aldırmaz. Örneğin harddiskinizin içinde önemli veya özel bilgileriniz olabilir ama “Ya ben harddiskimi alayım, laptopu öyle teslim edeyim.” Derseniz, HDD’yi aldırmazlar veya içindekileri umursamadan formatı basıp geçerler.
Oysa mahalle teknik servisine gidince, “Laptopu test ederken kendi harddiskini takıp deneyiver, benimkini alacağım.” diyebilirsiniz ve hiç de yadırgamazlar.