Bilgisayara ekleme yapmak Casper bilgisayarın garantisini bozar mı?

SELAM BEBEK

SELAM BEBEK

Decapat
Katılım
3 Mayıs 2023
Mesajlar
270
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bilgisayarıma HDD ve SSD ekledim Casper teknik desteğe BIOS Update için göndereceğim. Sorularım:
Soru 1: Ekleme yaptığım HDD ve SSD garantiyi bozar mı?
Soru 2: Garanti süresi halla olmasına rağmen ek ücret talep ederler mi?
Soru 3: Bozuk bir şey için değil BIOS Update için göndereceğimden garanti kapsamına girer mi?
Soru 4: Bilgisayarın bana tekrar ulaşması ortalama ne kadar sürecek?
 
SELAM BEBEK dedi:
Bilgisayarıma HDD ve SSD ekledim Casper teknik desteğe BIOS Update için göndereceğim. Sorularım:
Soru 1: Ekleme yaptığım HDD ve SSD garantiyi bozar mı?
Soru 2: Garanti süresi halla olmasına rağmen ek ücret talep ederler mi?
Soru 3: Bozuk bir şey için değil BIOS Update için göndereceğimden garanti kapsamına girer mi?
Soru 4: Bilgisayarın bana tekrar ulaşması ortalama ne kadar sürecek?
Genişletmek için tıkla...
Casper'a mail atarsanız bu konuda cevap veriyorlar 1 gün içinde ama bozmaz diye düşünüyorum cihaza zarar vermezseniz. Ek ücret talep etmemeleri gerekiyor bunu da sorarsanız söyleyebilirler, ben sormuştum ama çok kurumsal bir cevap ile karşılaştım pek tatmin olmadım siz olabilirsiniz ilgileniyorlar diye düşünüyorum. Bilgisayarın sana ulaşması adresine ve servis noktasına bağlı değişir.
 
SELAM BEBEK dedi:
Soru 1: Ekleme yaptığım HDD ve SSD garantiyi bozar mı?
Genişletmek için tıkla...
Evet. Zamanında ben de HDD takmıştım bu bizim taktığımız değil diye 3 yıllık garantisi 5. ayda çöp oldu.
SELAM BEBEK dedi:
Soru 2: Garanti süresi halla olmasına rağmen ek ücret talep ederler mi?
Genişletmek için tıkla...
Çoğu firma alt segment ürünlerine ömür boyu yazılımsal destek sağlıyor, casper yapmaz öyle şey. Ücret talep edebilirler.
SELAM BEBEK dedi:
Soru 4: Bilgisayarın bana tekrar ulaşması ortalama ne kadar sürecek?
Genişletmek için tıkla...
Girecek yapacaklar 19 gün bekleyecek prosedür böyle 20 günden aşağı veremiyorlar.


Benzer bir yerde çalıştığım için biliyorum tavsiyem Casper'a değil servise bakman kargo yapmanı istedikleri adrese bak kim varmış yorumlarına bak.
 
Hexa Force dedi:
Evet. Zamanında ben de HDD takmıştım bu bizim taktığımız değil diye 3 yıllık garantisi 5. ayda çöp oldu.

Çoğu firma alt segment ürünlerine ömür boyu yazılımsal destek sağlıyor, Casper yapmaz öyle şey. Ücret talep edebilirler.

Girecek yapacaklar 19 gün bekleyecek prosedür böyle 20 günden aşağı veremiyorlar.

Benzer bir yerde çalıştığım için biliyorum tavsiyem Casper'a değil servise bakman kargo yapmanı istedikleri adrese bak kim varmış yorumlarına bak.
Genişletmek için tıkla...

Orijinal SSD halla içinde duruyor farklı bir slotta buna rağmen yine de garantiyi sonlandırırlar mı ek olarak göndermeden önce diğerlerini çıkartıpmı göndereyim?
 
SELAM BEBEK dedi:
Bilgisayarıma HDD ve SSD ekledim Casper teknik desteğe BIOS Update için göndereceğim. Sorularım:
Soru 1: Ekleme yaptığım HDD ve SSD garantiyi bozar mı?
Soru 2: Garanti süresi halla olmasına rağmen ek ücret talep ederler mi?
Soru 3: Bozuk bir şey için değil BIOS Update için göndereceğimden garanti kapsamına girer mi?
Soru 4: Bilgisayarın bana tekrar ulaşması ortalama ne kadar sürecek?
Genişletmek için tıkla...

Garanti etiketi zarar görmediği sürece garantisi gitmez ama ekleme yapmışsın onu bilemiyorum.
 
SELAM BEBEK dedi:
Orijinal SSD halla içinde duruyor farklı bir slotta buna rağmen yine de garantiyi sonlandırırlar mı ek olarak göndermeden önce diğerlerini çıkartıpmı göndereyim?
Genişletmek için tıkla...
Diğerlerini çıkartıp gönder kasa stok hale gelsin casper uğraşmamak için "heee sata kablosunun slotu değişmiş garanti dışı" derse şaşırmam.
 
Yetkili servise sordum ve verdikleri cevap:

Sorduğum soruların sırasıyla cevapları.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20240222-081855.png
    Screenshot_20240222-081855.png
    170,1 KB · Görüntüleme: 29

Benzer konular

Berna123
  • Çözüldü
Çözüldü  Casper garantisini şikayet edebilir miyim?
Mesaj
7
Görüntüleme
1.353
Berna123
Berna123
H
Televizyonun kurulumunu yapmak garantiyi bozar mı?
Mesaj
8
Görüntüleme
763
seth2012
seth2012
çömez06
Office Kurulumu garantiyi bozar mı?
Mesaj
7
Görüntüleme
292
561816
5
E
Laptopta çizik garantiyi bozar mı?
Mesaj
3
Görüntüleme
2.222
EfeRant21
E
Barisdkmn
Ekran kartı değişikliği garantiyi bozar mı?
Mesaj
6
Görüntüleme
2.277
Barisdkmn
Barisdkmn

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı