BKM Kitap Alışveriş Deneyimi

Herkese merhaba. Bu yazıda çok kısa BKM (Benim Kitap Merkezim) sitesinden vermiş olduğum siparişi özetleyeceğim. Siteden alışveriş yapmak isteyenlere de kısacık bir rehber niteliğinde olur umarım.

BKM, birçok hobi ürünlerini ve kitapları barındıran bir alışveriş sitesi. Ben de biraz araştırma ile alacağım bazı kitapları vs. bu sitede daha uygun olduğunu gördüm. Fiyat olarak gerçekten bazen çok uygun olabilen bir site. Perşembe akşamı kitap ve birkaç hobi eşyası için sipariş verdim. Sipariş verdiklerim arasından Paragraf Test Kitabı da vardı.

Ertesi gün müşteri hizmetleri vardı. Onları aradım sipariş durumu için. Erken biliyorum ama nasıl bir hizmet veriyorlar diye aramıştım. Hiç müşteri temsilcisine bağlanmadan sipariş numarası ile tahmini kaç günde geleceğini bir robot ses söylüyor. Ben sipariş numarasını girdiğimde teslimat 6-7 iş günü içinde gelir dendi. Biraz fazla buldum süreyi fakat pek de takmadım.

Cumartesi günü, siparişlerim sayfasına girerek neden dün kargoya verilmemiş diye baktığımda almış olduğum bir tane test kitabı daha ellerinde yokmuş tedariği sağlanıyor yazıyordu. Bazı sorun yaşayanlar Şikayetvar gibi yerlerde test kitabi üzerinden sorun yaşadıklarını yazmışlar. Ben de kargoyu beklemeye devam ettim.

Pazartesi günü kargolandı, bugün yani Salı günü öğlen geldi. Güzel bir şekilde balon poşetlerle paketlenmişti. İçinden bir adet fatura ve vermiş olduğum ürünler çıktı. Kitaplarda birazcık ezilme vardı fakat bu aşırı değildi. Belli ki kargoda sallanma ile oluşmuş gibiydi. Çok çok küçük ezilmelerdi, belli bile olmayacak kadardı. Genel olarak 6 günde geldi. Kendileri daha çok demişti fakat erken gelmesi şaşırttı ve sevindirdi. Genel olarak siparişten memnun kaldım.

Kısaca özet geçmek gerekirse:
Alışveriş yapmak isteyenler rahatlıkla yapabilir. Kitap ve hobi üzerine daha birçok site var biliyorsunuz. İlk defa deneyim etmek istedim bir de fiyat konusunda biraz iyi oldu. Bu şekilde istediğiniz kitapları uygun fiyata alma şansınız olabilir.

Güvenilirdir.

Okuduğunuz için teşekkür ederim. Sormak istediğiniz bir şey var ise sorabilirsiniz.

İyi Sosyaller...

Evet benim de memnun olduğum bir site. Ücretsiz kargo için limit koymamalarından burayı tercih etmiştim.

Konu için teşekkürler.

Merhaba, ben de tecrübemi paylaşmak isterim. BKM Kitap üzerinden 13 kere sipariş verdim. İlk 10 siparişimde kitaplar ortalama bir haftada geldi, çok sıkıntılı bir süreç yaşamadım fakat daha sonraki 3 siparişim gerçekten rezaletti. Stoklarında olmayan kitapları stoklarında gösterip satışı gerçekleştiriyorlar. Tedarik süresi maksimum 7 gün olarak gösterilirken 14 gün geçmesine rağmen tedarik edemiyorlar veyahut etmiyorlar bilmiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar, kardeşim meğer stokunda yok veya tedarik edemeyeceksin niye insanlara kitabı satıyorsun? bu sorunu yaşayan sadece ben değilim şikayetvar sitesinde yüzlercesini bulabilirsiniz.


Sonuç olarak tavsiye etmiyorum, diğer siteleri tercih edebilirler.

Bazı ürünlerini stoktan göndermedikleri için. Bir iki hafta boyunca tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Sonrasında iade işlemi gerçekleşiyor ve iki hafta da paranın iadesinin kartınıza geçmesi sürüyor. Tabi bu anlattığım olay 20 üründen iki üç tanesinde denk gelmiştir. Stoktan gönderilen üründe de biraz geç geliyor bence. Bursa'da oturmama rağmen bana siparişin gelme süresi üç, dört günden aşağı olmuyor.

ExclusiveeN dedi:

Merhaba, ben de tecrübemi paylaşmak isterim. BKM Kitap üzerinden 13 kere sipariş verdim. İlk 10 siparişimde kitaplar ortalama bir haftada geldi, çok sıkıntılı bir süreç yaşamadım fakat daha sonraki 3 siparişim gerçekten rezaletti. Stoklarında olmayan kitapları stoklarında gösterip satışı gerçekleştiriyorlar. Tedarik süresi maksimum 7 gün olarak gösterilirken 14 gün geçmesine rağmen tedarik edemiyorlar veyahut etmiyorlar bilmiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar, kardeşim meğer stokunda yok veya tedarik edemeyeceksin niye insanlara kitabı satıyorsun? bu sorunu yaşayan sadece ben değilim şikayetvar sitesinde yüzlercesini bulabilirsiniz.

Bkmkitap - Şikayetvar

Bkm Kitap ile ilgili merak ettiğiniz bilgilere, markaya dair gelen yorum, şikayet & önerilere Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

www.sikayetvar.com

Sonuç olarak tavsiye etmiyorum, diğer siteleri tercih edebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Evet, daha alternatif birçok site var. Baktığınız zaman şuan en iyi hizmeti sunan bir site de olsa şikayetvar'da bir sürü şikayet görebilirsiniz. Bu demek değildir ki o site berbat. Şikayetvar'da her sitenin tonlarca şikayeti olur.
Bir de sanırım test kitabı çok sipariş etmişsiniz. Haklısınız test kitabı için başka site tercihi daha iyi olur gibi.

Düşüncelerinizi ve deneyiminizi aktardığınız için teşekkür ederim.

fuNuf dedi:

Bazı ürünlerini stoktan göndermedikleri için. Bir iki hafta boyunca tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Sonrasında iade işlemi gerçekleşiyor ve iki hafta da paranın iadesinin kartınıza geçmesi sürüyor. Tabi bu anlattığım olay 20 üründen iki üç tanesinde denk gelmiştir. Stoktan gönderilen üründe de biraz geç geliyor bence. Bursa'da oturmama rağmen bana siparişin gelme süresi üç, dört günden aşağı olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

Evet stok sorunları var. Fakat bu bazen yaşanır. Size 3-4 günde geliyorsa bence gayet iyi. Sipariş GençOsman'dan gönderilmiş. Neresi olduğunu tam bilmiyorum.

Son 1 senedir kitap alışverişimi buradan yapıyorum. Çünkü fiyat konusunda üstünlük sağlayabilen yok kendisine. Kötü denilebilecek tek yanı bazı ürünlerin tedarik sürelerinin uzun olması(5-7 gün) oluyor. Ama benim acelem olmadığı için bana sorun olarak görünmüyor bu durum.

Ludvig dedi:

Son 1 senedir kitap alışverişimi buradan yapıyorum. Çünkü fiyat konusunda üstünlük sağlayabilen yok kendisine. Kötü denilebilecek tek yanı bazı ürünlerin tedarik sürelerinin uzun olması(5-7 gün) oluyor. Ama benim acelem olmadığı için bana sorun olarak görünmüyor bu durum.

Genişletmek için tıkla...

Evet fiyat konusunda diğer yerlerden çoğu zaman avantaj sağlıyor. Belirttiğiniz gibi tek sıkıntısı stok sanırım. Fikrinizi belirttiğiniz için teşekürler.