Bozuk çıkan PNY XLR-8 RAM ile ne yapılmalı?
- Konuyu başlatan yavuzcetinfanı
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 17
- Görüntüleme 17.693
KS
KS
yavuzcetinfanı
Hectopat
- Katılım
- 20 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 1.668
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Evet faturada satıcının e postası ve numarası var arayıp ne yapılabilir öğrenmek daha mantıklı sanırsam.
Ben onarıma göndermedim hocam kutusundan açtım, anakarta taktım anakartım debug led yaktı. Sonra Ramleri tek tek taktim bir tane Ram'in bozuk olduğunu farkettim. Hepsiburada'ya tekrar kolay iade seçeneği ile yenisi ile değişmesini söyledim. Ama onarıp gönderdiler. Ben şu an onunla uğraşıyorum.
Somestr
Kilopat
- Katılım
- 26 Kasım 2016
- Mesajlar
- 89
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Hepsiburada'nın ürün değişimi konusunda sıkıntılı bir politikası var. Ya ürünü iade edip ücretini alıp yenisini alıcaksınız ya da satıcıyla iletişime geçip durumu anlatıp değişim yapıcaklar. Ben mouse aldığımda değişim istemiştim. Bana para iadesi yapmışlardı. Yenisini almıştım.
Bay C
Hectopat
- Katılım
- 18 Ocak 2021
- Mesajlar
- 134
- Çözümler
- 1
Şu konuya göz atmanızı rica ediyorum. İlerleyen sayfalarda buradaki arkadaş da site üzerinde iade seçeneğinden başka bir seçenek olmadığını belirtiyor. Böyle bir dünya yok.
Sizin ürününüz anlattığınıza göre ayıplı mal. Eğer ayıplı mal üzerinden tüketici haklarınızdan doğan seçimlik haklarınızı kullanmak istiyorsanız sakın ama sakın iade talebi açmayın.
Önce ürünün ayıplı mal olduğunu servis raporu ile onaylatın. Benim ürünüm ayıplı mal ben ürünümde onarım ve/veya tamir istemiyorum. Sıfır ve sorunsuz olanıyla değişimini, mümkün değilse misli ile değişimini stok vb. nedenlerle tedarik edilemiyorsa da ayıplı mala el koyuyorum ve KDV dahil satış tutarı kadar indirim isteme haklarımı bu sırayla uygunluk durumuna göre değerlendirmek istiyorum. Şeklinde başvurun illaki ücret iadesi derlerse THH başvurun cihaz ayıplı mal teknik serviste herhangi bir işlem yaptırmadan size geri gönderilmesini isteyin, THH kararı çıkınca bu 4 seçimlik halkımızdan birini kullanma hakkı elde edersiniz.
Direkt iade talebi açarsanız müşteri iade hakkını kullanmak istedi, bizde ücret iadesini yaptık diyerek işin içinden çıkıyorlar ve kanunen ücret iadesi aldığınız için mağduriyet oluşmuyor.
Sizin ürününüz anlattığınıza göre ayıplı mal. Eğer ayıplı mal üzerinden tüketici haklarınızdan doğan seçimlik haklarınızı kullanmak istiyorsanız sakın ama sakın iade talebi açmayın.
Önce ürünün ayıplı mal olduğunu servis raporu ile onaylatın. Benim ürünüm ayıplı mal ben ürünümde onarım ve/veya tamir istemiyorum. Sıfır ve sorunsuz olanıyla değişimini, mümkün değilse misli ile değişimini stok vb. nedenlerle tedarik edilemiyorsa da ayıplı mala el koyuyorum ve KDV dahil satış tutarı kadar indirim isteme haklarımı bu sırayla uygunluk durumuna göre değerlendirmek istiyorum. Şeklinde başvurun illaki ücret iadesi derlerse THH başvurun cihaz ayıplı mal teknik serviste herhangi bir işlem yaptırmadan size geri gönderilmesini isteyin, THH kararı çıkınca bu 4 seçimlik halkımızdan birini kullanma hakkı elde edersiniz.
Direkt iade talebi açarsanız müşteri iade hakkını kullanmak istedi, bizde ücret iadesini yaptık diyerek işin içinden çıkıyorlar ve kanunen ücret iadesi aldığınız için mağduriyet oluşmuyor.
KS
KS
yavuzcetinfanı
Hectopat
- Katılım
- 20 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 1.668
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamlar. Öncelikle ürünü satan kişiyle konuştum ve yarın teknik servisini arayıp durumu anlatacağını söyledi. Değişim istediğimde ise "Merak etmeyin ramlerde onarma gibi şeyler olmaz yüksek ihtimalle değişim veya iade edilir" dedi. Değişim olmasını umuyorum iade talebi dahi açmadım.
