"Bu kişisel bilgisayarda kurtarma sürücüsü oluşturamıyoruz" hatası

Bilgisayarımda Windows Update sorunlu olduğu için sıfırlamaya karar verdim. Dosyalarımı saklayarak sıfırlamak istiyorum bilgisayarı ama sıfırlamak istediğimde kurtarma ortamı bulunamadı hatası veriyor, kurtarma sürücüsü oluşturmak istediğimde de bu kişisel bilgisayarda kurtarma sürücüsü oluşturamıyoruz hatası veriyor. USB ile format atmadan bunun bir çözümü var mıdır acaba? Yardım ederseniz çok sevinirim iki hatayı da SS atacagım.