Buyee Papara'dan ödeme kabul etmiyor

Charlotte

Decapat
Katılım
29 Ekim 2019
Mesajlar
7
Merhaba. Ben Buyee sitesinde bir açık arttırmaya katıldım ve bid attım ve şans eseri açık arttırmayı kazanmışım. Ancak Papara'mda yeteri kadar nakit param olmadığından 3 kere başarısız ödeme transferi denenmiş. Bunu fark ettikten 5 dakika sonra yeterli bakiyeyi yükleyip ödeme yapmaya çalıştığımda yine ödeme hatası veriyor. Başka bir kart ile denediğimde de aynı sorun ile karşılaştım. Bunu Buyee desteğe detaylı şekilde anlattım, sorunun Papara'nın belirli bir ödeme transferi denemesinden sonra sınırlama / engel koyuyormuş diye bana mail atıldı. Bu sabah Papara müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana herhangi bir sorun gözükmediğini bildirdiler. Ardından yeniden denedim ancak yine aynı hatayı alıyorum. En sonunda vazgeçip ürünü iptal etmek istedim ancak iptal edilemeyeceği bana söylendi. Ardından Papara'ya mail yoluyla durumu ayrıntılı şekilde açıkladım ancak cevap gelmedi. Sorum şu, dostlar: Gerçekten Buyee desteğin belirttiği gibi belirli bir başarısız deneme sonrası bir sınırlama / engel durumu var mı? Bu durumdan nasıl kurtulabilirim? Herhangi bir fikir verseniz bile çok mutlu olurum. Teşekkürler.
 
KS
KS
Charlotte

Charlotte

Decapat
Katılım
29 Ekim 2019
Mesajlar
7
Denedim ancak hata veriyor halen . Bu sabah buyee den gelen mailde demişlerki kredi kartı bankanız ile değil kredi kartı şirketi (mastercard visa) iletişime geçin demişler. Sanırım ilk kartımdan işlem yapılamadığı için bir tur engelleme bloklama var. Buyee de bundan bahsetmiş ya şirketimiz bloklanmış yada yurtdışı alışveriş engeli koyulmuş olabilir denmiş. Bugün zaten kredi kartı bankama gidip görüştüğümde ödeme girişimi bile gözükmüyor sistemlerinde , ve müşteri hizmetleri mastercard engellediyse biz göremeyiz orayla görüşün diye ilettiler bana. Cidden çok can sıkıcı bir durum para yatırmayı unuttum ve 3 başarısız gerçekleşti diye hem visa hemde mastercard tan engellenmesi😢 Mastercard Türkiye ye mail attım ancak yarın müşteri hizmetlerinide arayacağım. Şans dileyin dostlar 😔
 

Yeni konular

Yukarı