Arkadaşlar ilk olarak hesabım Steam Guard mobil kimlik dogrulayıcısına bağlıydı ve yine de çalındı. Hesabım farklı bir e-mail'e bağlanmış, nasıl geri alırım? Lütfen yardım edin, nerelere başvurmam gerek?
Şifre değiştirmek için tek e-posta yeterli değil. o andaki Guard kodunuda istiyor.Steam Guard açıksa ve e-mail'i de çaldırmadıysan, Steam'inin çalınmasının imkanı yok. Muhtemelen e-mail şifreni kaptırdın.
Steam Destek ile iletişime geç. Birtakım sorular ve belgelerle geri veriyorlar. Envanterin de güvendedir. Şifre değiştirildiğinde, pazar 5 günlüğüne kilitleniyor. Telaş yapma.
Bu gibi durumlarla karşılaşma ihtimaline karşılık önerim: En az 1 tane siparişinizin bilgilerini kenara not alın. Ne zaman satın alındı? Hangi kartla? Sipariş kodu v.b. Böyle bir bilgi, ileride size yardımcı olacaktır.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.